El Hotel Internacional comenzó a trabajar con Profitroom hace dos años, implementando las soluciones de Página Web, Motor de Reservas y CRM. Esto les ha permitido:

• Optimizar la conversión: Gracias a un diseño web intuitivo y enfocado en la conversión, combinado con un motor de reservas ágil, han incrementado las reservas directas en un 400%.

• Automatizar procesos: Con herramientas como las Ofertas Personalizadas, el hotel puede hacer un seguimiento automático de presupuestos y optimizar su tasa de conversión.

• Mejorar la experiencia del cliente: Emails automatizados de bienvenida, despedida y upselling han fortalecido la relación con los huéspedes.

• Eficiencia operativa: La centralización de procesos en la plataforma de Profitroom ha eliminado tareas manuales y mejorado la productividad del equipo.

Según Juan Pablo Ordovás López:

"Creo que la digitalización de la mano de Profitroom es sencilla e intuitiva, y el impacto que tiene en las operaciones del departamento de recepción, reservas y revenue son enormes para el coste que tiene, tanto económicamente como en horas de implantación… Desde el primer momento nos acompañaron en el proceso de formación y de implementación. Te asignan una customer success manager que está pendiente en todo momento y te ayuda no solo en la configuración, sino en la resolución de cualquier duda.”