Suite login
_5.jpg?width=675&height=700&name=BIGERON%20HOMEPAGE%20(4)_5.jpg)
.jpg?width=1920&height=1080&name=profitroom%20introframe%20(1).jpg)
Získejte přehled o datech svých hostů a využijte je k budování trvalých vztahů a k opakovaným rezervacím.
S inteligentní databází hostů Profitroom, bezproblémově integrovanou s našimi nástroji pro e-mailový marketing a věrnostní programy získá váš hotel výkonnou infrastrukturu pro sběr, správu a využívání informací o hostech - data se tak promění v personalizované zážitky, efektivní marketingové kampaně a dlouhodobou věrnost.
.svg){kind=small}
Komplexní databáze pro váš úspěch
-
Automatizovaná segmentace hostů
Automaticky segmentujte své hosty na základě demografických údajů, preferencí a chování a posílejte jim nabídky a zprávy na míru, abyste zvýšili angažovanost i míru konverze a zajistili tak, že vaše marketingové kampaně přinesou ty nejlepší výsledky.
-
Podchycení každé e-mailové adresy
Vytvořte si robustní marketingovou databázi shromažďováním e-mailových adres při každém kontaktu zákazníka s vámi, včetně OTA kanálů. Konvertujte agenturní rezervace na přímé kontakty tím, že budete získávat e-maily hostů pro budoucí komunikaci i marketingové kampaně.
-
Synchronizace pro maximální efekt
Databáze je plně integrována s celou sadou výkonných produktů společnosti Profitroom, což zajišťuje, že všechna data o hostech jsou k dispozici pro váš marketing i provoz. Výsledek: minimalizace chybovosti a zlepšení služeb zákazníkům.
-
Synergie v rámci hotelové skupiny
Údaje o hostech jsou plně synchronizovány napříč celou skupinou, což umožňuje zasílat cílené e-mailové nabídky vybraným segmentům ze všech, nebo i jen některých objektů. To zvyšuje prodej v rámci celé skupiny a posiluje loajalitu hostů.
-
V souladu s bezpečnostími standardy
Náš systém plně odpovídá požadavkům nařízení GDPR a POPIA a zajišťuje, že jsou údaje vašich hostů spravovány v souladu s nejvyššími standardy předpisů na ochranu osobních údajů a dodržují světové normy.
Automatizovaná segmentace hostů
Automaticky segmentujte své hosty na základě demografických údajů, preferencí a chování a posílejte jim nabídky a zprávy na míru, abyste zvýšili angažovanost i míru konverze a zajistili tak, že vaše marketingové kampaně přinesou ty nejlepší výsledky.
Podchycení každé e-mailové adresy
Vytvořte si robustní marketingovou databázi shromažďováním e-mailových adres při každém kontaktu zákazníka s vámi, včetně OTA kanálů. Konvertujte agenturní rezervace na přímé kontakty tím, že budete získávat e-maily hostů pro budoucí komunikaci i marketingové kampaně.
Synchronizace pro maximální efekt
Databáze je plně integrována s celou sadou výkonných produktů společnosti Profitroom, což zajišťuje, že všechna data o hostech jsou k dispozici pro váš marketing i provoz. Výsledek: minimalizace chybovosti a zlepšení služeb zákazníkům.
Synergie v rámci hotelové skupiny
Údaje o hostech jsou plně synchronizovány napříč celou skupinou, což umožňuje zasílat cílené e-mailové nabídky vybraným segmentům ze všech, nebo i jen některých objektů. To zvyšuje prodej v rámci celé skupiny a posiluje loajalitu hostů.
V souladu s bezpečnostími standardy
Náš systém plně odpovídá požadavkům nařízení GDPR a POPIA a zajišťuje, že jsou údaje vašich hostů spravovány v souladu s nejvyššími standardy předpisů na ochranu osobních údajů a dodržují světové normy.
3 kroky, jak motivovat hosty a zvýšit počet přímých rezervací
Rozšiřte své publikum
Získávejte cenné informace o hostech při každé interakci včetně slevových nástrojů či mechanismů pro obnovu nákupního košíku, které taktéž sbírají marketingové souhlasy.
Budujte vztahy
Odesílejte zprávy šité na míru cílových segmentům hostů pro maximalizaci dopadu marketingových kampaní a podporu přímých rezervací.
Budujte loajalitu
Proměňte jednorázové hosty v opakované návštěvníky pomocí segmentovaných dat k vytvoření relevantních věrnostních nabídek a zážitků.
-kopia.jpg?width=2000&height=1021&name=Restaurant%2004_00013%20(2)-kopia.jpg)
Hmatatelné výsledky pro váš hotel
Představte si, že máte možnost identifikovat hosty se zálibou v lázeňských procedurách, kterým následně pošlete exkluzivní nabídku na relaxační víkendový pobyt. Nebo si představte možnost podchytit rezervaci opuštěnou uprostřed procesu pomocí následného e-mailu s nabídkou časově omezené slevy. S naší inteligentní databází hostů to nejsou jen představy - jde o účinné strategie, které vám pomohou zvýšit příjmy a vytvořit pro vaše hosty nezapomenutelné zážitky.
Přihlaste se k odběru našeho newsletteru!
Buďte v obraze. Získejte nejnovější informace, praktické rady či inspiraci od Profitroomu.