Od roku 2008 poskytuje společnost Profitroom hotelům nejmodernější technologie, počínaje rezervačním systémem pro zvýšení počtu přímých rezervací, čímž započala cesta posilování pozice hotelů na trhu. V průběhu let se mezi klíčové inovace zařadila tvorba hotelových webových stránek (2009), poskytování marketingových služeb (2010) a nástrojů jako Channel Manager (2011) a Revenue Management (2012). Milníky, jako například první Hotel Marketing Conference (HMC) v roce 2013, spolu s digitalizací offline procesů pomocí Stay Opportunities (2014), stanovily nové standardy v oboru.
V roce 2016 společnost uvedla na trh sadu Profitroom Suite a v roce 2017 nástroj Marketing Automation, čímž zvýšila angažovanost hostů a zároveň od roku 2018 urychlila globální expanzi. V roce 2019 Profitroom získal svého prvního investora, společnost cyber_Folks, což podpořilo další růst. Do roku 2020 se společnost přizpůsobila výzvám, jako byl COVID-19, a kladla důraz na automatizaci a efektivitu procesů. V roce 2022 vedly poznatky z mezinárodních trhů ke specializaci na prémiové hotely a v roce 2024 přivítal Profitroom jako nového investora společnost MCI Capital. V tomtéž roce jsme integrovali AI, vyvinuli řešení pro věrnostní programy a rozšířili nástroje pro B2B segment.