smart_guest

Zbuduj bazę danych swoich gości i wykorzystaj ją do utrzymywania relacji i zwiększania liczby ponownych rezerwacji.

Dzięki naszej inteligentnej bazie danych gości, płynnie zintegrowanej z Profitroom Email Marketing i Profitroom Loyalty, Twój hotel zyskuje potężne narzędzie do pozyskiwania i wykorzystywania informacji o gościach.

Przejrzysty interfejs i proste zarządzanie danymi—to klucz do sukcesu. 

Jedyna baza danych jakiej potrzebujesz
shutterstock_2491502837
logo_img44
Automatyczna segmentacja gości

Automatycznie segmentuj swoich gości na podstawie danych demograficznych, preferencji i zachowań aby wysyłać doskonale spersonalizowane oferty i zwiększać skuteczność swoich działań marketingowych.

shutterstock_2461000203
logo_img44
Pozyskiwanie każdego adresu e-mail

Zbuduj obszerną bazę danych, zbierając adresy e-mail gości pochodzących z wszystkich źródeł kontaktu, w tym z kanałów OTA. 

shutterstock_2389405891
logo_img44
Pełna integracja

Nasza baza danych gości jest płynnie zintegrowana z całym ekosystemem produktów Profitroom, dzięki czemu wszystkie dane gości są dostępne, aktualne i gotowe do wykorzystania w marketingu i operacjach. Efekt: minimalizacja błędów i lepsza obsługa klienta.

shutterstock_2415206339
Synergia w całej grupie hotelowej

Dane gości są płynnie synchronizowane w całej grupie hotelowej, umożliwiając wysyłanie spersonalizowanych ofert do segmentów ze wszystkich lub wybranych obiektów. Zwiększa to sprzedaż w całej grupie i wzmacnia lojalność gości do Twojej marki.

shutterstock_2405244017
Bezpieczeństwo

Nasz system jest w pełni zgodny z RODO i umożliwia zarządzanie danymi gości zgodnie z najwyższymi światowymi standardami ochrony danych.

3 kroki do zwiększenia liczby bezpośrednich rezerwacji

Buduj bazę danych gości

Pozyskuj dane gości

Zbieraj informacje o gościach wraz ze zgodami marketingowymi podczas rezerwacji, a także za pomocą mechanizmów proponujących zniżki i odzyskujących porzucone koszyki. 

Utrzymuj relacje

Utrzymuj relacje

Wysyłaj spersonalizowane wiadomości do precyzyjnie dobranych segmentów gości, aby zmaksymalizować wpływ kampanii marketingowych i zachęcić ich do rezerwacji bezpośrednich.

Buduj lojalność

Buduj lojalność

Namawiaj gości do powtórnych rezerwacji i buduj lojalność do swojej marki wykorzystując zautomatyzowane kampanie mailingowe i program lojalnościowy Profitroom Loyalty

Restauracja 04_00013 (2)-kopia

Wykorzystaj potencjał Twojego hotelu

Wyobraź sobie, że gościsz osoby, które korzystają z Twojej oferty spa. Wyślij im spersonalizowane propozycje pobytu na kolejny relaksujący weekend.

Gość porzucił proces rezerwacji? Wyślij automatyczną wiadomość przypominającą o rezerwacji, jednocześnie oferując zniżkę ograniczoną czasowo.

Dzięki naszej inteligentnej bazie danych gości te sytuacje przekujesz w praktyczne strategie zwiększające przychody Twojego hotelu.

Buduj lojalność gości dzięki e-mail marketingowi

Wykorzystaj narzędzie Profitroom CRM & Email Marketing i skonfiguruj kampanie e-mailowe, aby przypominać gościom o swojej marce.

Wysyłaj oferty specjalne, aby zwiększyć zainteresowanie.

Utrzymuj relacje z gośćmi i zachęcaj ich do ponownych rezerwacji.

Kieruj komunikację do precyzyjnie określonych grup, aby zwiększyć siłę przekazu.

Inteligentna baza danych to nie tylko narzędzie — to przewaga konkurencyjna.

Wykorzystaj każdą okazję aby budować silniejsze relacje z gośćmi i  wyróżnić się na mocno konkurencyjnym rynku. Odkryj, jak inteligentna baza danych gości może podnieść wydajność Twojego hotelu oraz zadowolenie gości.

Produkty uzupełniające

Profitroom to technologia SaaS wspierająca strategię rezerwacji bezpośrednich. Obiekty korzystające ze wszystkich naszych rozwiązań osiągają średnio 68% udziału sprzedaży bezpośredniej. Poznaj narzędzia, które pomogą Ci uniezależnić się od platform OTA.

Sprawdź, jakie oferujemy rozwiązania

Umów się na demo, a my skontaktujemy się z Tobą, aby porozmawiać o Twoich oczekiwaniach i trudnościach oraz pokażemy Ci, w jaki sposób produkty i usługi Profitroom mogą pomóc Ci osiągnąć Twoje cele.