Rozwiązania

    Zwiększ satysfakcję gości i buduj lojalność wobec Twojej marki z Profitroom.

    Zautomatyzuj działania, zwiększ przychody i usprawnij rozwój swojego hotelu.

    Zautomatyzuj działania, zwiększ przychody i usprawnij rozwój swojego hotelu.

    Zautomatyzuj działania, zwiększ przychody i usprawnij rozwój swojego hotelu.

    Produkty

    Zachwycaj gości na każdym etapie ich podróży: od inspiracji i łatwej rezerwacji, przez do sprzedaż usług po budowanie lojalności.

    Kompleksowy zestaw narzędzi i usług dla branży hotelarskiej, obejmujący całą podróż gościa, zaprojektowany w celu zwiększenia udziału rezerwacji bezpośrednich, podniesienia satysfakcji gości oraz wzmocnienia Twojej marki.

    Kompleksowe pozyskiwanie gości online:

    Paid Advertising for Hotels

    Reklamy oparte na danych dla precyzyjnego pozyskiwania gości i zwiększenia liczby rezerwacji bezpośrednich.

    Websites

    Najlepszy wybór dla stron hotelowych o wysokiej konwersji.

    SEO for Hotels

    Zwiększ widoczność swojego hotelu online i zapewnij sobie najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwarek, aby przyciągnąć wartościowy ruch na swoją stronę internetową.

    Kompleksowe rozwiązanie do pozyskiwania gości online:

    Booking Engine 360

    Niezrównany w zwiększaniu liczby rezerwacji bezpośrednich dla hoteli wypoczynkowych.

    Silnik Ofertowania

    Twórz najbardziej efektywne oferty sprzedażowe dla gości, z możliwością upsellingu i zautomatyzowanych płatności.

    Channel Manager

    Bezproblemowe zarządzanie kanałami i dynamiczne ustalanie cen, wszystko w jednym miejscu.

    Integracje

    Ponad 1000 integracji z branży hotelarskiej, umożliwiających łatwe zarządzanie gośćmi z różnych źródeł.

    Kompleksowe rozwiązanie do pozyskiwania gości online:

    Vouchery

    Promuj swoją markę, oferuj dodatkowe usługi lub vouchery zamiast zwrotów, aby zwiększyć efektywność rezerwacji.

    Dodatki

    Możesz wykorzystać czas między rezerwacją pobytu a datą przyjazdu gościa na dosprzedaż dodatków. To nie tylko forma personalizacji pobytu, ale przede wszystkim dodatkowe źródła przychodów dla Twojego hotelu.

    Samodzielne Zarządzanie Rezerwacjami

    Zarządzaj rezerwacjami, zwrotami i komunikacją bez wysiłku, oszczędzając czas i jednocześnie spełniając oczekiwania gości.

    Kompleksowe rozwiązanie do pozyskiwania gości online:

    Loyalty

    Zwiększaj lojalność gości dzięki natychmiastowym nagrodom.

    E-mail Marketing & CRM

    E-mail marketing wspierany przez AI i rozwój bazy danych dla niezrównanego zaangażowania gości.

    Inteligentna Baza Danych Gości

    Wykorzystaj dane o swoich gościach, aby tworzyć trwałe relacje i skutecznie zwiększać liczbę rezerwacji.

    Historie sukcesu

    Sprawdź, jak firmy osiągnęły wyjątkowe rezultaty dzięki naszym rozwiązaniom. Od zwiększonej satysfakcji gości po wyższe przychody – te przykłady inspirują do sukcesu!

    17231188630643_dji0047
    Us_DAcWy-j2JDcEE6kvg1i2RzjEAW1UZDp7XTualNUgBZZJh_qmovLzWLqE-NNXI4NhxePynnA70HkGUCF35ZaYVbBnOvl675UEdWBBtd-sAKUbWmfkvSouqeurUomadbJ2yX3rlPTASaNaWnoh-erPHYl5MYZc=w472-h352-n-k
    U-7lrtY4wf-1200
    zamek_ryn_cover_a994112896

    Materiały

    Wszystko od trendów branżowych i wywiadów z hotelarzami po premiery produktów i wydarzenia.

    Wiedza, pomysły i inspiracje, które pomogą Ci zwiększyć liczbę rezerwacji.

    Dowiedz się, jak nasi klienci zwiększyli liczbę bezpośrednich rezerwacji i zrewolucjonizowali swoje działania dzięki wsparciu platformy Profitroom.

    Przyjdź i spotkaj się z nami osobiście. Niezależnie od tego, czy będą to targi, wystawa, prywatne wydarzenie czy wieczór networkingowy, nie możemy się doczekać, aby Cię zobaczyć.

    Odkryj trendy technologiczne w hotelarstwie, strategie i najlepsze praktyki podczas sesji prowadzonych przez ekspertów, dostosowanych do potrzeb hotelarzy i zarządców obiektów.

    Przewodniki na temat maksymalizacji efektywności hotelu, zwiększania liczby rezerwacji oraz wykorzystania kompleksowych rozwiązań technologicznych.

    Poznaj nas

    Nagrodzona platforma Profitroom to więcej niż tylko silnik rezerwacyjny o najwyższej konwersji na rynku – to potężne narzędzie do automatyzacji marketingu, zaawansowany channel manager i kreator stron internetowych w jednym.

    Skoncentrowany na gościach Booking Engine 360° zwiększa efektywność bezpośrednich rezerwacji w ponad 3 500 wyjątkowych hotelach i ośrodkach na całym świecie, jednocześnie wzmacniając lojalność gości i ich retencję dzięki unikalnej personalizacji doświadczeń pobytu.

    Będąc #PROteam, jesteśmy dumą nie tylko dla siebie, ale także dla osób, z którymi współpracujemy – naszych kolegów z Profitroom oraz naszych partnerów.

    Wiemy, że znalezienie znaczącej i satysfakcjonującej pracy może być długą podróżą. Naszym celem jest maksymalne ułatwienie tego procesu oraz stworzenie takiego środowiska pracy, które będzie satysfakcjonujące – takiego, do którego każdego dnia będziesz chciał wracać z radością.

    Partnerzy

    Współpracuj z nami, aby zrewolucjonizować technologię hotelową, napędzać innowacje i dostarczać bezproblemowe rozwiązania dla branży hotelarskiej.

    Dzięki setkom partnerów integracyjnych możesz bezproblemowo podłączyć platformę Profitroom do wszystkich swoich ulubionych kanałów dystrybucji i dowolnego systemu PMS.

Raport Profitroom Suite - rezerwacje Wielkanocy i Majówki 2023 w polskich hotelach

Za nami kolejne dwa hot terminy - Wielkanoc oraz Majówka, na które czekało wielu hotelarzy. W okresie dużej niepewności rynkowej i stale utrzymującej się wysokiej inflacji wszyscy zadawaliśmy sobie jedno pytanie: czy hotele zapełnią się na okres Wielkanocy i Majówki?

O ile w 2022 roku borykaliśmy się ze zbyt krótkim odstępem pomiędzy Świętami, a Majówką (były to zaledwie dwa tygodnie), o tyle w tym roku Majówka mogła być wyjątkowo długa co mogło się przyczynić do większej liczby wyjazdów, a co za tym idzie - większej liczby rezerwacji. Jednak czy tak było? Biorąc 3 dni urlopu Goście mieli aż 9 dni wolnego na majówkowy wypoczynek. Czy pomimo atrakcyjnych ofert majówki za granicami Polski polscy hotelarze mogą być z tego okresu zadowoleni?

Dzięki temu artykułowi poznasz wyniki sprzedaży w branży hotelowej na podstawie danych pochodzących z Profitroom Suite. Wszystkie prezentowane w tym opracowaniu dane pochodzą z obiektów z Profitroom Booking Engine, które zostały uruchomione przed 2021 rokiem. Dane pochodzą wyłącznie z kanału www (nie uwzględniają kanału CRM/Marketing Automation).

WIELKANOC

Rezerwacje po dacie przyjazdu 7- 9 kwietnia 2023 porównujemy do zeszłorocznych dat przyjazdu, tj. 15-17 kwietnia 2022.

M0QUxYEAzk-960

Na okres Wielkanocy 2023 zanotowaliśmy 16.1% więcej rezerwacji bezpośrednich w porównaniu do roku 2022. Średnia cena wyniosła 999.53 zł i była wyższa o 13.9% YoY, średnia długość pobytu spadła o 2.4% do wartości 2.83 dnia, natomiast średnie okno rezerwacyjne wyniosło 33.08 dnia notując wzrost o 8.3% YoY. Najpopularniejszą konfiguracją gości była konfiguracja 2+0 (dwie osoby dorosłe lub dwie osoby dorosłe z dzieckiem śpiącym na łóżku dorosłych).

W TOP5 najpopularniejszych regionów w tym okresie znalazły się: Pomorze Zachodnie (które jednocześnie zanotowało najmniejszy wzrost w liczbie rezerwacji bezpośrednich: +4.1.% YoY), Trójmiasto (+19.2% YoY), Sudety (+18.1% YoY), Podhale (+34.8% YoY) oraz Mazury (+22.2% YoY).

Największym wzrostem liczby rezerwacji bezpośrednich może pochwalić się Beskid Śląski (+45.3% YoY), Podhale (+34.8% YoY) oraz Warmia (+29.7% YoY).

Najwyższą średnią cenę odnotowały obiekty w regionie Mazur osiągając wartość 1 182.79 zł, natomiast najniższą - obiekty krakowskie: 622.69 zł. Co ciekawe - obiekty krakowskie zanotowały jednocześnie największy wzrost średniej ceny YoY bo aż o 23.7%. Najpopularniejszy region - Pomorze Zachodnie utrzymały średnią cenę na poziomie 887.89 zł co stanowiło 11.2% mniej od średniej ceny dla wszystkich regionów w Polsce (999.53 zł).

Największą długością pobytu mogą pochwalić się obiekty zlokalizowane w pasie nadmorskim: Pomorze Zachodnie osiągnęło pobyty o długości 3.17 dnia, a Pomorze Środkowe: 3.26 dnia - jak zatem widać: Goście ewidentnie pozwalali sobie na dłuższe pobyty w hotelach, w których notowaliśmy niższy ARR. Najkrótsze pobyty zanotowaliśmy w regionie Mazowsza (2.31 dnia).

Cieszymy się niezmienne z każdego wydłużenia się okna rezerwacyjnego - w przypadku Wielkanocy wzrosło ono o 8.3% YoY do średniej wartości 33.08 dnia. Największym wyprzedzeniem w dokonywaniu rezerwacji na okres Wielkanocy mogą pochwalić się obiekty z Pomorza Środkowego (44.46 dnia) oraz Sudetów (40.46 dnia). Na drugim biegunie znalazły się obiekty z Mazowsza z najkrótszym oknem rezerwacyjnym, które osiągnęło 26.41 dnia.

5TL-NeK4yl-960

Konfiguracja gości w rezerwacjach dokonanych na okres Wielkanocy zaskakuje! Najwięcej rezerwacji zanotowaliśmy dla 2 osób dorosłych (+33.1% YoY), a następnie dla 3 lub więcej osób dorosłych.

moi_p1CdxJ-960W poniższych tabelach znajdują się szczegółowe dane w poszczególnych kategoriach obiektów: 5*, 4*, 3* oraz aparthotelach.

Obiekty pięciogwiazdkowe

lfY75bU-pB-960

Obiekty czterogwiazdkowe

9Dtqqxu1xu-960

Obiekty trzygwiazdkowe

0UTRyagMao-960

pdNiXuSONI-960

MAJÓWKA

jboGqyr3jS-960

Rezerwacje po dacie przyjazdu 28 kwietnia - 2 maja 2023 porównujemy do zeszłorocznych dat przyjazdu, tj. 29 kwietnia - 3 maja 2022.

W okresie Majówki zanotowaliśmy, aż 26.3% więcej rezerwacji bezpośrednich w porównaniu do roku 2022. Średnia cena wyniosła 805.90 zł i była wyższa o 15.4% YoY, średnia długość pobytu wzrosła o 5.3% do wartości 2.94 dnia, natomiast średnie okno rezerwacyjne wyniosło 26.05 dnia notując wzrost aż o 36.9% YoY. Najpopularniejszą konfiguracją gości była konfiguracja 2+0 (dwie osoby dorosłe lub dwie osoby dorosłe z dzieckiem śpiącym na łóżku dorosłych). Sprzedaż ofert pakietowych w tym okresie stanowiła 49.7% sprzedaży całkowitej.

W TOP5 najpopularniejszych regionów w tym okresie znalazły się: Pomorze Zachodnie (+33.9% YoY), Trójmiasto (+25.9% YoY), Podhale (+37% YoY), Sudety (+23.6% YoY) oraz Mazury (+36.5% YoY).

Największym wzrostem liczby rezerwacji bezpośrednich może pochwalić się Beskid Śląski (+66.3% YoY), Podhale (+37% YoY) oraz Mazury (+36.5% YoY).

Najwyższą średnią cenę odnotowały obiekty w regionie Pomorza Środkowego osiągając wartość 966.24 zł, natomiast najniższą - obiekty wrocławskie 561.48 zł. Ponownie obiekty krakowskie zanotowały największy wzrost średniej ceny YoY bo aż o 30.3%. Najpopularniejszy region - Pomorze Zachodnie utrzymały średnią cenę na poziomie 729.02 zł co stanowiło 10% mniej od średniej ceny dla wszystkich regionów w Polsce (805.90 zł).

Największą długością pobytu mogą pochwalić się obiekty zlokalizowane na Pomorzu Zachodnim osiągając pobyty o długości 3.58 dnia, natomiast najkrótsze pobyty zanotowaliśmy w regionie Wrocławia (2.26 dnia).

Tegoroczny wzrost średniego okna rezerwacyjnego aż o 36.9% jest naprawdę imponujący, jednak biorąc pod uwagę osiągniętą średnią wartość 26 dni (czyli nieco ponad 3 tygodnia) pozwala nam przypomnieć sobie zeszłoroczny trend, który sprawił że majówka zaczęła się rezerwować de facto dopiero po Wielkanocy.

Największe wyprzedzenie rezerwacji zanotowaliśmy na Pomorzu Środkowym (35.18 dnia) oraz w Sudetach (30.33 dnia), natomiast najkrótsze na Mazowszu (16.86 dnia) oraz we Wrocławiu (19.86 dnia).

HfQ5HJYxKz-960

Największą liczbę rezerwacji na okres Majówki zanotowaliśmy dla konfiguracji gości 2+0, a następnie 2+1 oraz 2+2. Okazuje się zatem, że pobyty Majówkowe chętniej rezerwowały rodziny z dziećmi aniżeli było to w przypadku Wielkanocy, kiedy królowała konfiguracja 2+0 oraz 3+0.

veGMqAVFCy-960

W poniższych tabelach znajdują się szczegółowe dane w poszczególnych kategoriach obiektów: 5*, 4*, 3* oraz aparthotelach.

Obiekty pięciogwiazdkowe

MjaVYe_3gn-960

Obiekty czterogwiazdkowe

WcnHcB_ShT-960

Obiekty trzygwiazdkowe

IBTO8FHHs3-960

z8h1u4Czhf-960

Przed Hotelarzami kolejny wysoki sezon: letnie wakacje, a jeszcze wcześniej - weekend Bożego Ciała. Jeśli jeszcze dysponujesz wolnymi pokojami na te okresy zapraszam Cię już dzisiaj na nasz webinar, który odbędzie się 23 maja o godzinie 12:00. Podczas tego spotkania przekażemy informację o aktualnym stanie sprzedaży na wspomniane terminy, a także przekażemy triki i wskazówki, które pozwolą wykorzystać maksymalnie popyt na wakacyjne pobyty.

Zapisz się na webinar już dzisiaj >> klik