Rozwiązania

    Zwiększ satysfakcję gości i buduj lojalność wobec Twojej marki z Profitroom.

    Zautomatyzuj działania, zwiększ przychody i usprawnij rozwój swojego hotelu.

    Zautomatyzuj działania, zwiększ przychody i usprawnij rozwój swojego hotelu.

    Zautomatyzuj działania, zwiększ przychody i usprawnij rozwój swojego hotelu.

    Produkty

    Zachwycaj gości na każdym etapie ich podróży: od inspiracji i łatwej rezerwacji, przez do sprzedaż usług po budowanie lojalności.

    Kompleksowy zestaw narzędzi i usług dla branży hotelarskiej, obejmujący całą podróż gościa, zaprojektowany w celu zwiększenia udziału rezerwacji bezpośrednich, podniesienia satysfakcji gości oraz wzmocnienia Twojej marki.

    Kompleksowe pozyskiwanie gości online:

    Paid Advertising for Hotels

    Reklamy oparte na danych dla precyzyjnego pozyskiwania gości i zwiększenia liczby rezerwacji bezpośrednich.

    Websites

    Najlepszy wybór dla stron hotelowych o wysokiej konwersji.

    SEO for Hotels

    Zwiększ widoczność swojego hotelu online i zapewnij sobie najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwarek, aby przyciągnąć wartościowy ruch na swoją stronę internetową.

    Kompleksowe rozwiązanie do pozyskiwania gości online:

    Booking Engine 360

    Niezrównany w zwiększaniu liczby rezerwacji bezpośrednich dla hoteli wypoczynkowych.

    Silnik Ofertowania

    Twórz najbardziej efektywne oferty sprzedażowe dla gości, z możliwością upsellingu i zautomatyzowanych płatności.

    Channel Manager

    Bezproblemowe zarządzanie kanałami i dynamiczne ustalanie cen, wszystko w jednym miejscu.

    Integracje

    Ponad 1000 integracji z branży hotelarskiej, umożliwiających łatwe zarządzanie gośćmi z różnych źródeł.

    Kompleksowe rozwiązanie do pozyskiwania gości online:

    Vouchery

    Promuj swoją markę, oferuj dodatkowe usługi lub vouchery zamiast zwrotów, aby zwiększyć efektywność rezerwacji.

    Dodatki

    Możesz wykorzystać czas między rezerwacją pobytu a datą przyjazdu gościa na dosprzedaż dodatków. To nie tylko forma personalizacji pobytu, ale przede wszystkim dodatkowe źródła przychodów dla Twojego hotelu.

    Samodzielne Zarządzanie Rezerwacjami

    Zarządzaj rezerwacjami, zwrotami i komunikacją bez wysiłku, oszczędzając czas i jednocześnie spełniając oczekiwania gości.

    Kompleksowe rozwiązanie do pozyskiwania gości online:

    Loyalty

    Zwiększaj lojalność gości dzięki natychmiastowym nagrodom.

    E-mail Marketing & CRM

    E-mail marketing wspierany przez AI i rozwój bazy danych dla niezrównanego zaangażowania gości.

    Inteligentna Baza Danych Gości

    Wykorzystaj dane o swoich gościach, aby tworzyć trwałe relacje i skutecznie zwiększać liczbę rezerwacji.

    Historie sukcesu

    Sprawdź, jak firmy osiągnęły wyjątkowe rezultaty dzięki naszym rozwiązaniom. Od zwiększonej satysfakcji gości po wyższe przychody – te przykłady inspirują do sukcesu!

    17231188630643_dji0047
    Us_DAcWy-j2JDcEE6kvg1i2RzjEAW1UZDp7XTualNUgBZZJh_qmovLzWLqE-NNXI4NhxePynnA70HkGUCF35ZaYVbBnOvl675UEdWBBtd-sAKUbWmfkvSouqeurUomadbJ2yX3rlPTASaNaWnoh-erPHYl5MYZc=w472-h352-n-k
    U-7lrtY4wf-1200
    zamek_ryn_cover_a994112896

    Materiały

    Wszystko od trendów branżowych i wywiadów z hotelarzami po premiery produktów i wydarzenia.

    Wiedza, pomysły i inspiracje, które pomogą Ci zwiększyć liczbę rezerwacji.

    Dowiedz się, jak nasi klienci zwiększyli liczbę bezpośrednich rezerwacji i zrewolucjonizowali swoje działania dzięki wsparciu platformy Profitroom.

    Przyjdź i spotkaj się z nami osobiście. Niezależnie od tego, czy będą to targi, wystawa, prywatne wydarzenie czy wieczór networkingowy, nie możemy się doczekać, aby Cię zobaczyć.

    Odkryj trendy technologiczne w hotelarstwie, strategie i najlepsze praktyki podczas sesji prowadzonych przez ekspertów, dostosowanych do potrzeb hotelarzy i zarządców obiektów.

    Przewodniki na temat maksymalizacji efektywności hotelu, zwiększania liczby rezerwacji oraz wykorzystania kompleksowych rozwiązań technologicznych.

    Poznaj nas

    Nagrodzona platforma Profitroom to więcej niż tylko silnik rezerwacyjny o najwyższej konwersji na rynku – to potężne narzędzie do automatyzacji marketingu, zaawansowany channel manager i kreator stron internetowych w jednym.

    Skoncentrowany na gościach Booking Engine 360° zwiększa efektywność bezpośrednich rezerwacji w ponad 3 500 wyjątkowych hotelach i ośrodkach na całym świecie, jednocześnie wzmacniając lojalność gości i ich retencję dzięki unikalnej personalizacji doświadczeń pobytu.

    Będąc #PROteam, jesteśmy dumą nie tylko dla siebie, ale także dla osób, z którymi współpracujemy – naszych kolegów z Profitroom oraz naszych partnerów.

    Wiemy, że znalezienie znaczącej i satysfakcjonującej pracy może być długą podróżą. Naszym celem jest maksymalne ułatwienie tego procesu oraz stworzenie takiego środowiska pracy, które będzie satysfakcjonujące – takiego, do którego każdego dnia będziesz chciał wracać z radością.

    Partnerzy

    Współpracuj z nami, aby zrewolucjonizować technologię hotelową, napędzać innowacje i dostarczać bezproblemowe rozwiązania dla branży hotelarskiej.

    Dzięki setkom partnerów integracyjnych możesz bezproblemowo podłączyć platformę Profitroom do wszystkich swoich ulubionych kanałów dystrybucji i dowolnego systemu PMS.

Podsumowanie wakacji 2022 - raport Profitroom

Wakacje 2022 właśnie przechodzą do historii. Stojąc u ich progu wszyscy zastanawialiśmy się czy zeszłoroczny, do tej pory rekordowy wynik, jest możliwy do pobicia? Czy w dobie inflacji, podwyżek, negatywnych przekazów medialnych dotyczących ciężkiej jesieni i zimy, która czeka każdego z nas, Polacy wykorzystali szansę na letni wypoczynek w Polsce czy też rozpoczęli już oszczędzanie?

Po raz kolejny okazało się jednak, że Polacy lubią zaskakiwać! I w myśl zasady, żeby nie okładać przyjemności na później, większość Polaków zdecydowała się na wakacyjne wyjazdy w gronie rodzin, przyjaciół. Poniżej publikujemy analizę sprzedaży wakacji 2022 na podstawie danych płynących z silników rezerwacyjnych Profitroom, zarówno w ujęciu ogólnorynkowym, regionalnym, jak i pod względem kategorii obiektów.

Analiza lipca i sierpnia 2022 vs 2021

Ilosc_i_wartosc_rezerwacji_na_wakacje_2022_vs_2021_bb6a2835de

Ilość i wartość rezerwacji na wakacje 2022 vs 2021. Na wykresie uwzględniono dane z obiektów z Profitroom Booking Engine, które uruchomione zostały przed 2021. Dane z wyłączeniem rezerwacji z kanału CRM

Liczba rezerwacji: +2.83%

Liczba pokojonocy: -1.67%

Wartość rezerwacji: +7.08%

ARR: 683,64 PLN | +9,1%

LOS (średnia długość pobytu): 3,1 | -4,5%

MLOS (mediana średniej długości pobytu): 2 | -33.3%

MBWIN (mediana okna rezerwacyjnego): 11 | -8,3%

W rozbiciu na miesiące letnie wyniki prezentują się następująco:

LIPIEC

Liczba rezerwacji: +3,90%

Liczba pokojonocy: +1,83%

Wartość rezerwacji +11,59%

SIERPIEŃ

Liczba rezerwacji: +1,86%

Liczba pokojonocy: -4,96%

Wartość rezerwacji: +2,84%

Bardzo dużą popularnością cieszyły się pobyty w hotelach ulokowanych nad jeziorem czy w lesie - niekoniecznie znajdujące się w regionie stricte nadmorskim, czy też górskim.Oczywiście wciąż najpopularniejszą destynacją wakacyjną jest polskie morze. W tym regionie zarejestrowaliśmy największą liczbę rezerwacji. Na Pomorzu Zachodnim odnotowaliśmy wzrost rezerwacji o 2,1%, a na Pomorzu Środkowym wzrost o 1,6%.Większą liczbą rezerwacji, niż w roku ubiegłym może też pochwalić się Podhale, tu zanotowaliśmy wzrost o 3,1%.Niewielki spadek można zaobserwować w pozostałych regionach górskich: Beskidy -0,5% i Sudety -6,6%. Również Mazury nie poprawiły wyniku z 2021 roku i zanotowały spadek na poziomie 3,1%.

Udzial_poszczegolnych_regionow_w_sprzedazy_wakacji_2022_daa09b1821

Udzial_poszczegolnych_regionow_w_sprzedazy_wakacji_2022_a25c92355f

Udział poszczególnych regionów w sprzedaży wakacji 2022

BON TURYSTYCZNY

W terminie 01.07-31.08.2022 odnotowaliśmy 7061 rezerwacji z wykorzystaniem bonu turystycznego co stanowi 38,3% spadek w porównaniu do zeszłorocznych wakacji.

REGIONY

Poniżej prezentujemy pogłębioną analizę danych w TOP 5 najpopularniejszych wakacyjnych destynacji w Polsce.

Pomorze Zachodnie

Wakacyjny pewniak czyli region Pomorza Zachodniego zanotował spadek wyłącznie w średniej długości pobytu, pozostałe wskaźniki odnotowały jedynie wzrosty.

Liczba rezerwacji: +2.1%

Wartość rezerwacji: +7.4%

ARR 789,1 PLN| +11,3%

LOS 4,84 | -4,7%

Ilosc_i_wartosc_rezerwacji_w_regionie_Pomorze_Zachodnie_e1d3be4d28

Ilość i wartość rezerwacji w regionie Pomorze Zachodnie

Profil Gościa - region Zachodniopomorskiego może pochwalić się ponad 15% udziałem Gości zagranicznych z czego największą grupę stanowili Niemcy.

Pomorze_Zachodnie_profil_goscia_0e18110c90

Mazury

Tegoroczny sezon wakacyjny na Mazurach nie należał do łatwych - szczytowy popyt w tym regionie rozpoczął się dopiero w okolicach połowy lipca i zakończył w połowie sierpnia. Finalnie nie udało się poprawić zeszłorocznego wyniku pod kątem liczby rezerwacji, jednak ze względu na znaczny wzrost ARR całkowita wartość wszystkich rezerwacji również była dodatnia.

Liczba rezerwacji: -3.1%

Wartość rezerwacji: +2.3%

ARR 799,01 PLN | +10,8%

LOS 3,37 | -4,0%

Ilosc_i_wartosc_rezerwacji_w_regionie_Mazury_09d08ae829

Ilość i wartość rezerwacji w regionie Mazury

Profil Gościa - Mazury mogą pochwalić się wyjątkowym uwielbieniem polskich Gości - zaledwie 4% Gości stanowili Goście zagraniczni z czego największą liczebnie narodowością byli Goście z Wielkiej Brytanii.

Kopia_Dodaj_naglowek_600_300_px_2_0d9d40df35

Podhale

W przeciwieństwie do Mazur, Podhale przez cały okres wakacji mogło cieszyć się stabilnym popytem, który zaczął spadać dopiero w ostatnim tygodniu sierpnia. Na uwagę zasługuje fakt, iż Podhale zdobyło9.1% w ogólnej sprzedaży wakacji i tym samym zrównało się z Mazurami co obala mit, że wakacje letnie są przede wszystkim synonimem lokalizacji związanych z wodą.

Liczba rezerwacji: +3.1%

Wartość rezerwacji: +4.4%

ARR 725,76 PLN | +5,3%

LOS 3,44 | -4,2%

Ilosc_i_wartosc_rezerwacji_Podhale_8e32b54127

Ilość i wartość rezerwacji w regionie Podhale

Profil Gościa - prawie 13% Gości, którzy zdecydowali się na spędzenie letnich wakacji na Podhalu stanowili Goście z zagranicy z czego największą grupę stanowili Słowacy(ponad 4%).

Profil_Goscia_Podhale_6bc461fac3

Trójmiasto

Połączenie miejskich atrakcji z bliskością morza, w tym roku także przyciągnęło dużą liczbę Gości. Tego lata, ponad 17% rezerwacji w kraju dotyczyło właśnie dużych miast - Gdańsk, Gdynia i Sopot mają w tym odsetku swój znaczny udział. Mimo słabszego zainteresowania noclegami w czasie trwania Jarmarku św. Dominika (23.07-14.08), nadal na koniec wakacji Trójmiasto poprawiło wynik pod kątem liczby rezerwacji oraz ich wartości w stosunku do ubiegłego roku. Wpływ na końcowy wynik wywarła druga połowa sierpnia

Liczba rezerwacji: +1.9%

Wartość rezerwacji: +4.5%

ARR 636,49 PLN | +10,2%

LOS 3,12 | -7,4%

Ilosc_i_wartosc_rezerwacji_w_regionie_Trojmiasto_9d5e71b8b5

Ilość i wartość rezerwacji w regionie Trójmiasto

Profil Gościa - spośród TOP5 najpopularniejszych regionów to właśnie Trójmiasto może pochwalić się największym udziałem Gości z zagranicy. Dwie najliczniejsze grupy stanowili Norwegowie (2.5%) oraz Niemcy (2.4%).

Kopia_Dodaj_naglowek_600_300_px_4_c613f53eb1

Inne

Region “inne” obejmuje obiekty zlokalizowane w regionach i miastach, które nie są stricte turystyczne. Najważniejsze metryki płynące z tego regionu prezentują się następująco:

Liczba rezerwacji: +13.2%

Wartość rezerwacji: +30.4%

ARR 589,83 PLN | +14,9%

LOS 2,55 | -0,3%

Co ciekawe: popyt w regionie “inne” utrzymywał się nadal na wysokim poziomie nawet w drugiej połowie sierpnia.

Ilosc_i_wartosc_rezerwacji_w_regionie_Inne_fb47e6d406

Ilość i wartość rezerwacji w regionie Inne

Profil Gościa - ponad 13% Gości w tym regionie stanowili Goście zagraniczni, których struktura narodowościowa prezentuje się następująco

Profil_Goscia_Inne_504ea3a4f2

Stan rezerwacji dokonanych w okresie 01.07-31.08.2022 na pobyty od 1.09 do 31.12.2022

Co ciekawe, pomimo negatywnych prognoz obserwujemy większe wyprzedzenie i szybsze decyzje zakupowe w odniesieniu do dwóch dat: 11-13 listopada oraz 23-26 grudnia.

Ilosc_i_wartosc_rezerwacji_w_okresie_01_07_31_08_2022_na_pobyty_od_01_09_31_12_2022_0469a8f84c

Ilość i wartość rezerwacji w okresie 01.07-31.08.2022 na pobyty od 01.09-31.12.2022

POPULARNOŚĆ REGIONÓW W POSZCZEGÓLNYCH KATEGORIACH OBIEKTÓW

Wskazówka: w poniższych zestawieniach prezentowany jest wskaźnik ARR, który zgodnie z raportami dostępnymi w Profitroom Suite oznacza uśredniona cena pokoju za noc z uwzględnieniem dodatków, które były zawarte w pakiecie lub planie cenowym.

HOTELE 3*

Hotele_3_12d5700afa

HOTELE 4*

Hotele_4_783b639395

HOTELE 5*

Hotele_5_dbcadf40ed

APARTHOTELE

Aparthotele_2d495c7bb3

Przed hotelarzami kolejne ważne wyzwanie: sprzedaż jesieni, pakietów świątecznych i noworocznych, a także ferii - zachęcamy do śledzenia naszego bloga oraz kanałów w social media gdzie będziemy publikować bieżące analizy sprzedaży.

Jak zawsze - życzymy Ci wielu rezerwacji!