Czy zdajesz sobie sprawę, jak duże przychody uciekają Ci przez palce z powodu wskaźnika porzuceń koszyków, z jakim boryka się obecnie Twój hotel? Wskaźnik porzuceń koszyka wskazuje, ilu potencjalnych gości rozpoczyna proces rezerwacji na stronie Twojego hotelu, ale go nie kontynuuje.

Badania branżowe pokazują, że w przypadku większości firm sprzedających online odsetek porzuconych koszyków wynosi około 70%, a na urządzeniach mobilnych jest jeszcze wyższy.

Patrząc na dane naszych partnerów hotelowych, około 12% odwiedzających stronę przechodzi do procesu rezerwacji, a Ty masz tylko 10 sekund, aby zaciekawić ich atrakcyjną treścią.

Odzyskiwanie porzuconego koszyka

Odzyskiwanie porzuconych koszyków to strategia pozyskiwania sprzedaży, która pozwala zamienić te porzucone koszyki na rezerwacje hotelowe. Możesz to zrobić za pomocą Marketing Automation i lepszego prowadzenia użytkownika po Twojej witrynie.

Celem jest przede wszystkim ograniczenie porzucania koszyka poprzez poprawę obszarów dotarcia w doświadczeniach zakupowych i monitorowanie klientów, którzy prawie dokonali konwersji, aby zachęcić ich do sfinalizowania rezerwacji.

Odzyskaj tych niezdecydowanych klientów

Partnerzy hotelowi Profitroom wygenerowali 10% ze wszystkich miesięcznych rezerwacji dzięki odzyskiwaniu porzuconych koszyków. Przyjrzyjmy się bliżej, w jaki sposób Profitroom może pomóc Ci zrobić to samo.

Łap porzucone rezerwacje za pomocą wyskakujących okienek na swojej stronie internetowej

64% gości naszego partnera hotelowego rezygnuje z rezerwacji po dodaniu jej do koszyka za pośrednictwem strony internetowej hotelu. Zamień tych obserwatorów w rezerwujących, oferując atrakcyjną zniżkę lub złap ich z miłym dodatkiem podczas ich pobytu.

Łap porzucone rezerwacje za pomocą mailingów

Profitroom Marketing Automation pomoże Ci w automatycznym, ale spersonalizowanym mailingu dla zapisanych na newsletter gości ze średnim współczynnikiem otwarć na poziomie ponad 50%, z czego 12% zamienia się w rezerwację pobytu.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak odzyskać tych niezdecydowanych klientów? Po prostu skontaktuj się z naszym zespołem.