Rozwiązania

    Zwiększ satysfakcję gości i buduj lojalność wobec Twojej marki z Profitroom.

    Zautomatyzuj działania, zwiększ przychody i usprawnij rozwój swojego hotelu.

    Zautomatyzuj działania, zwiększ przychody i usprawnij rozwój swojego hotelu.

    Zautomatyzuj działania, zwiększ przychody i usprawnij rozwój swojego hotelu.

    Produkty

    Zachwycaj gości na każdym etapie ich podróży: od inspiracji i łatwej rezerwacji, przez do sprzedaż usług po budowanie lojalności.

    Kompleksowy zestaw narzędzi i usług dla branży hotelarskiej, obejmujący całą podróż gościa, zaprojektowany w celu zwiększenia udziału rezerwacji bezpośrednich, podniesienia satysfakcji gości oraz wzmocnienia Twojej marki.

    Kompleksowe pozyskiwanie gości online:

    Paid Advertising for Hotels

    Reklamy oparte na danych dla precyzyjnego pozyskiwania gości i zwiększenia liczby rezerwacji bezpośrednich.

    Websites

    Najlepszy wybór dla stron hotelowych o wysokiej konwersji.

    SEO for Hotels

    Zwiększ widoczność swojego hotelu online i zapewnij sobie najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwarek, aby przyciągnąć wartościowy ruch na swoją stronę internetową.

    Kompleksowe rozwiązanie do pozyskiwania gości online:

    Booking Engine 360

    Niezrównany w zwiększaniu liczby rezerwacji bezpośrednich dla hoteli wypoczynkowych.

    Silnik Ofertowania

    Twórz najbardziej efektywne oferty sprzedażowe dla gości, z możliwością upsellingu i zautomatyzowanych płatności.

    Channel Manager

    Bezproblemowe zarządzanie kanałami i dynamiczne ustalanie cen, wszystko w jednym miejscu.

    Integracje

    Ponad 1000 integracji z branży hotelarskiej, umożliwiających łatwe zarządzanie gośćmi z różnych źródeł.

    Kompleksowe rozwiązanie do pozyskiwania gości online:

    Vouchery

    Promuj swoją markę, oferuj dodatkowe usługi lub vouchery zamiast zwrotów, aby zwiększyć efektywność rezerwacji.

    Dodatki

    Możesz wykorzystać czas między rezerwacją pobytu a datą przyjazdu gościa na dosprzedaż dodatków. To nie tylko forma personalizacji pobytu, ale przede wszystkim dodatkowe źródła przychodów dla Twojego hotelu.

    Samodzielne Zarządzanie Rezerwacjami

    Zarządzaj rezerwacjami, zwrotami i komunikacją bez wysiłku, oszczędzając czas i jednocześnie spełniając oczekiwania gości.

    Kompleksowe rozwiązanie do pozyskiwania gości online:

    Loyalty

    Zwiększaj lojalność gości dzięki natychmiastowym nagrodom.

    E-mail Marketing & CRM

    E-mail marketing wspierany przez AI i rozwój bazy danych dla niezrównanego zaangażowania gości.

    Inteligentna Baza Danych Gości

    Wykorzystaj dane o swoich gościach, aby tworzyć trwałe relacje i skutecznie zwiększać liczbę rezerwacji.

    Historie sukcesu

    Sprawdź, jak firmy osiągnęły wyjątkowe rezultaty dzięki naszym rozwiązaniom. Od zwiększonej satysfakcji gości po wyższe przychody – te przykłady inspirują do sukcesu!

    17231188630643_dji0047
    Us_DAcWy-j2JDcEE6kvg1i2RzjEAW1UZDp7XTualNUgBZZJh_qmovLzWLqE-NNXI4NhxePynnA70HkGUCF35ZaYVbBnOvl675UEdWBBtd-sAKUbWmfkvSouqeurUomadbJ2yX3rlPTASaNaWnoh-erPHYl5MYZc=w472-h352-n-k
    U-7lrtY4wf-1200
    zamek_ryn_cover_a994112896

    Materiały

    Wszystko od trendów branżowych i wywiadów z hotelarzami po premiery produktów i wydarzenia.

    Wiedza, pomysły i inspiracje, które pomogą Ci zwiększyć liczbę rezerwacji.

    Dowiedz się, jak nasi klienci zwiększyli liczbę bezpośrednich rezerwacji i zrewolucjonizowali swoje działania dzięki wsparciu platformy Profitroom.

    Przyjdź i spotkaj się z nami osobiście. Niezależnie od tego, czy będą to targi, wystawa, prywatne wydarzenie czy wieczór networkingowy, nie możemy się doczekać, aby Cię zobaczyć.

    Odkryj trendy technologiczne w hotelarstwie, strategie i najlepsze praktyki podczas sesji prowadzonych przez ekspertów, dostosowanych do potrzeb hotelarzy i zarządców obiektów.

    Przewodniki na temat maksymalizacji efektywności hotelu, zwiększania liczby rezerwacji oraz wykorzystania kompleksowych rozwiązań technologicznych.

    Poznaj nas

    Nagrodzona platforma Profitroom to więcej niż tylko silnik rezerwacyjny o najwyższej konwersji na rynku – to potężne narzędzie do automatyzacji marketingu, zaawansowany channel manager i kreator stron internetowych w jednym.

    Skoncentrowany na gościach Booking Engine 360° zwiększa efektywność bezpośrednich rezerwacji w ponad 3 500 wyjątkowych hotelach i ośrodkach na całym świecie, jednocześnie wzmacniając lojalność gości i ich retencję dzięki unikalnej personalizacji doświadczeń pobytu.

    Będąc #PROteam, jesteśmy dumą nie tylko dla siebie, ale także dla osób, z którymi współpracujemy – naszych kolegów z Profitroom oraz naszych partnerów.

    Wiemy, że znalezienie znaczącej i satysfakcjonującej pracy może być długą podróżą. Naszym celem jest maksymalne ułatwienie tego procesu oraz stworzenie takiego środowiska pracy, które będzie satysfakcjonujące – takiego, do którego każdego dnia będziesz chciał wracać z radością.

    Partnerzy

    Współpracuj z nami, aby zrewolucjonizować technologię hotelową, napędzać innowacje i dostarczać bezproblemowe rozwiązania dla branży hotelarskiej.

    Dzięki setkom partnerów integracyjnych możesz bezproblemowo podłączyć platformę Profitroom do wszystkich swoich ulubionych kanałów dystrybucji i dowolnego systemu PMS.

Jak hotele mogą przygotować się na rosnące potrzeby swoich Gości?

26 sierpnia obchodzimy Międzynarodowy Dzień Psa. W ostatnich latach pandemia miała wpływ nie tylko na nasze życie materialne ale i emocjonalne wywołane społeczną izolacją. Potrzeba zachowania codziennej rutyny, samotność, nadmiar wolnego czasu, chęć wniesienia odrobiny radości do rodzinnego życia spowodowały, że Polacy (a także niemal cały świat) znalazł receptę na pandemiczną chandrę w postaci zwierząt domowych. Bo czy coś może lepiej poprawić człowiekowi humor niż widok szczeniaka?

Wyniki ogólnopolskiej ankiety przeprowadzonej przez portal Psy.pl pokazują, że co szósta osoba w trakcie pandemii została opiekunem zwierzaka, z czego 11% adoptowało psa ze schroniska. Ponad połowa ankietowanych przyznała, że pies pomagał zachować rutynę i jego obecność poprawiała nastrój. 83% respondentów deklarowało, że w trakcie izolacji spędzało z psem znacznie więcej czasu, w tym na zabawie i szkoleniu.

Dlatego nie dziwi fakt, że psy choć zawsze były ważną częścią naszego życia, coraz częściej traktowane są jak pełnoprawni członkowie rodziny. Tak silna więź z ukochanym pupilem sprawia, że w szybkim tempie rośnie zapotrzebowanie Gości hotelowych na pobyty ze zwierzętami - co stanowi realną szansę rozwoju dla hoteli na całym świecie.

Wraz ze wzrostem liczby gospodarstw domowych posiadających zwierzę domowe, rośnie liczba hoteli dla zwierząt. Jakość i atrakcyjność oferty jaką są wstanie zaoferować właścicielom psów jest imponująca - już nie tylko nocleg, ale zbilansowane posiłki, zajęcia na bieżni, trening grzeczności, a nawet indywidualny wystrój pokoju. Jednak większość psów i ich właścicieli nie lubi rozstawać się na dłużej. Dlatego cieszy fakt, że z roku na rok rośnie liczba hoteli, w których istnieje możliwość rezerwacji pobytu z psem, kotem, a nawet gryzoniem czy kapucynką.

Coraz więcej hoteli wyznaje zasadę, że dla komfortowego pobytu Gości w ich obiektach nie wystarczy już tylko wygodny pokój, strefa wellness i spa, animacje dla dzieci, smaczne posiłki, atrakcje dodatkowe i sprawna obsługa. Równie ważny jest spokój o ukochanego pupila i możliwość podróżowania razem z nim zarówno w kraju jak i za granicą.

hotel_przyjazny_psom_843c418a28

Posiadanie w ofercie pobytu zwierzaka to też dodatkowy zysk dla hoteli. Goście nie boją się opłat za psa traktując je jak koszt dodatkowej osoby w pokoju i chętnie je uiszczają. Koszty pobytu we wspomnianych hotelach dla zwierząt są nieporównywalnie wyższe od dopłaty do pobytu pupila w hotelu. Biorąc pod uwagę rosnącą świadomość podróżujących po hotelach klientów i coraz częstsze dokonywanie rezerwacji bezpośrednio przez silnik rezerwacji na stronie internetowej hotelu, ważne jest aby również pobyt psa można było zarezerwować online. Klienci twojego biznesu chcą jednym kliknięciem dokonać rezerwacji z dowolnego miejsca na świecie.

Pamiętaj: System rezerwacji w hotelu powinien dać możliwość rezerwacji online pobytu z pupilem. Pokaż wszystkim na swojej stronie internetowej jakie świadczysz dla nich usługi i że oferujesz noclegi również dla czworonogów. Ułatw Gościom proces rezerwacji i zwiększ liczbę rezerwacji na swojej stronie www.

Nie ulega wątpliwości, że hotele oferujące pokoje na pobyty ze zwierzętami wpisują się w ogólnoświatowe trendy i wychodzą na przeciw oczekiwaniom klientów hoteli. Możemy być pewni, że "moda" na podróżowanie ze zwierzętami szybko nie minie, a potrzeby konsumentów będą rosły. Dlatego już teraz warto prześledzić ruchy konkurencji i sprawdzić, czy i co oferują swoim czworonożnym klientom i za co chętnie zapłacą ich właściciele.

Przykładowymi udogodnieniami dla pobytów VIP (Very Important Paws) mogą na przykład:

  • zawieszka na drzwi "W pokoju jest pies" - informująca obsługę
  • legowisko i miski dla psa w pokoju przeznaczonym na pobyty ze zwierzakami
  • dodatkowe ręczniki dla psiaka
  • miska z wodą w recepcji hotelowej
  • oferta posiłków dla zwierząt
  • usługi w zakresie wyprowadzania psów na spacery, opieki nad psami pod nieobecność właścicieli, a nawet szkolenia
  • coraz częściej spotykane są również powitalne liściki z obrandowanymi smakołykami lub zabawkami dla zwierząt czekające w pokoju.

Część świadczeń może zawierać się w opłacie za pobyt pupila w hotelu, ale część może być opcją dodatkowo płatną (dostępną w systemie rezerwacji), pozwalającą pokazać, że świadczysz usługi dopasowane do nawet najbardziej wyszukanych potrzeb swoich Gości.

Badania jasno wskazują, że liczba wyszukiwań pobytów wakacyjnych z możliwością rezerwacji pobytu zwierząt wzrosła o 80%. Warto zatem skorzystać z narzędzi oferowanych przez Profitroom aby właściwie zaprezentować przyjezdnym opcję pobytu ze zwierzętami.

Oszczędzaj czas i daj możliwość rezerwacji online pobytu z pupilem w Twoim hotelu. Pokaż na stronie www wszystkie usługi, jakie świadczysz dla VIP. Buduj bazę Gości przyjeżdżających ze zwierzętami i kieruj do nich hotelowy mailing ze specjalnymi ofertami. Nie zapomnij o rabacie na pobyt psa w dniu jego święta :)

Sprawdź oferty naszych partnerów, w tym Belmonte Hotel Krynica-Zdrój, Hotel Senator i Vislow Resort – a nawet Apukka Resort, który choć nie oferuje pobytów z własnym pupilem, oferuje kochającym psy podróżnikom możliwość zbliżenia się i kontaktu ze swoimi 100 psami husky!

hotel_przyjazny_zwierzetom_f023c39f16

Udogodnienia dla Gości przyjeżdżających ze zwierzętami w Belmonte Hotel Krynica-Zdrój