Więcej rezerwacji bezpośrednich z Google Hotel Ads

Kilka tygodni temu Profitroom dołączył do grona oficjalnych partnerów Google Hotel Ads. Na konferencji produkt ten został oficjalnie zaprezentowany i od tego momentu możliwe jest aktywowanie reklamy, prowadzącej bezpośrednio do systemu rezerwacji Upper. Przedstawiamy zajawkę artykułu dotyczącego Google Hotel Ads, który już niedługo, w pełnej wersji, zostanie opublikowany na łamach Hotelarza.

Google Hotel Ads, czyli tak właściwie co?

Na wstępie należy jednoznacznie określić, co dokładnie mamy na myśli mówiąc o Hotel Ads. Jest to oficjalna nazwa produktu Google dedykowanego branży hotelarskiej, który być może poznaliście już Państwo pod używanymi wcześniejszymi nazwami: “Hotel Price Ads” czy “Hotel Finder”. Firma z Mountain View finalnie zamknęła projekty w tamtym kształcie i przekazała do publicznej wiadomości, że nie chce rozdzielać wyszukiwarki internetowej od wyszukiwarki hoteli, a jej nadrzędnym celem jest oferowanie użytkownikowi dokładnie tego, czego poszukuje. 

Wróćmy jednak do określenia czym jest Hotel Ads. Produkt ten definiuje się jako rozwiązanie dedykowane obiektom z branży hotelarskiej, pozwalające reklamować się bezpośrednio w usługach Google. Mowa tutaj o promocji w wynikach wyszukiwania, mapach i wizytówkach, na wszystkich urządzeniach i we wszystkich wariantach tych usług, co zostanie jeszcze doprecyzowane.

Gdzie wyświetlają się Google Hotel Ads?

Warto zwizualizować ten format reklamy, aby podkreślić jego potencjał w procesie budowania strategii marketingowej hotelu. Wpiszmy więc w wyszukiwarkę bardzo ogólną frazę “hotel Poznań” i spójrzmy na wyniki.

Zwróćcie Państwo uwagę na fakt, że na pierwszym ekranie (nie mylić ze stroną) użytkownik nie widzi już żadnych organicznych wyników wyszukiwania. Zostały mu za to przedstawione trzy reklamy AdWords w głównej kolumnie i osiem w po prawej stronie. Ekran ten dopełnia box Google zwany również np. trójpakiem, w którym Internauta zobaczy trzy wyniki powiązane z usługami w MyBusiness i Hotel Ads. W tym miejscu pojawiają się dokładnie trzy hotele, które według Google najlepiej odpowiadają na dane zapytanie użytkownika, a wśród informacji o nich znajdziemy: nazwę, lokalizację, pobrane zdjęcie, liczbę i jakość opinii, a także najniższą cenę z Google Hotel Ads. Przejdźmy na chwilę do urządzeń mobilnych i zwróćmy uwagę jak wygląda pierwszy ekran użytkownika na frazę “hotel Kraków”.

W przypadku urządzeń mobilnych warto podkreślić, że na pierwszym ekranie użytkownik widzi jeden lub dwa wyniki z reklamy AdWords, poniżej sekcję poświęconą Google Moja Firma, a wyniki organiczne znajdują się dopiero na drugim czy trzecim ekranie. W wyniku analizy tej tendencji możemy przypisać jeszcze większą istotność prowadzenia kampanii AdWords (w szczególności ochrony marki), a także optymalizacji wizytówki firmy, aby jak najczęściej wyświetlała się w miejscu do tego przeznaczonym. Na urządzeniach mobilnych reklama typu Hotel Ads, jest jeszcze lepiej wyeksponowana i w dość perswazyjny sposób zachęca użytkownika do kliknięcia.

Podsumowując temat ulokowania Google Hotel Ads w wynikach wyszukiwania warto jeszcze zwrócić uwagę na to, jak mało miejsca pozostawił nam Google na komunikowanie wyróżników marki. Nazwa, zdjęcie, oceny, ceny i ewentualnie krótka informacja o obiekcie to wszystkie atrybuty, dzięki którym możemy przekonać potencjalnego klienta do rezerwacji. Należy im w tym momencie poświęcić szczególną uwagę, gdyż dzięki nim klienci dotrą do widoku wizytówki hotelu, który przedstawia się tak jak poniżej.

Wizytówka Google dla Hotelu Patio, poza standardowymi dla usługi MyBusiness składnikami, zawiera również sekcję poświęconą Google Hotel Ads. Zaczyna się ona od “Zarezerwuj pokój” i kończy na przycisku “Pokaż więcej cen”, przez który użytkownik może przejść do panelu wyboru konkretnego wariantu oferty. W tym przypadku poza reklamą Booking.com wyświetla się reklama prowadząca bezpośrednio do systemu rezerwacyjnego Upper. 

Jak zacząć korzystać z Hotel Ads?

Profitroom rozpoczął realizację tego typu kampanii reklamowych dla hoteli. Jeżeli chcecie Państwo korzystać z tego formatu reklamy zapraszamy do kontaktu z naszymi specjalistami. W ten sposób możecie zadbać o swoje rezerwacje bezpośrednie również w tym kanale i wyprzedzić konkurencję, wykorzystując innowacyjne rozwiązania.

Z racji tego, że Google Hotel Ads należy do nowych, testowych rozwiązań, do skorzystania z tego narzędzia zachęcamy szczególnie te osoby, które chcą sprawdzić jego efektywność wraz z nami. W tym momencie nie jesteśmy w stanie zagwarantować ROI czy konkretnej liczby konwersji, ale jesteśmy przekonani co do dużego potencjału tego produktu Google ze względu na wprowadzane zmiany, o których pisaliśmy wcześniej. Zapraszamy do kontaktu!

Przeczytaj pełny artykuł w najbliższym wydaniu Hotelarza!

Marek Kaczmarek, eCommerce Team Leader