Błyskawiczna odpowiedź na popyt ze strony potencjalnych klientów, widoczność w wyszukiwarce, szybkie efekty i pełna kontrola budżetu – to tylko niektóre z korzyści dla hoteli, które niesie za sobą reklama w Sieci Wyszukiwania Google, czyli tak zwane linki sponsorowane. To jedna z najpopularniejszych możliwości jaką daje hotelarzom program AdWords, obok reklam w Sieci Reklamowej Google, a jednocześnie świetne uzupełnienie działań pozycjonerskich SEO.
Linki sponsorowane są bardzo dobrze widoczną formą promocji hotelu w Sieci Wyszukiwania, marginalizując tym samym wyniki naturalne. Mają one postać tekstu składającego się z adresu strony, tytułu i krótkiego opisu. Kiedyś linki sponsorowane wyświetlały się tylko po prawej stronie wyników organicznych, obecnie pojawiają są również nad i pod nimi, “udając” je tak, aby użytkownik nie odbierał ich jako oferty reklamowej.
Przekaz reklamowy w Sieci Wyszukiwania Google trafia bezpośrednio do osób zainteresowanych ofertą noclegową. Linki sponsorowane mogą być wyświetlane w ściśle określonym czasie i tylko osobom znajdującym się w określonym mieście lub kraju. Targetowanie kampanii polega więc nie tylko na odpowiednim doborze słów kluczowych – jak w przypadku pozycjonowania SEO - ale również na zawężaniu obszaru pochodzenia odbiorców i czasu emisji reklamy. Przykładowo, aby dobrze wypromować ofertę skierowaną do obywateli Rosji, należy wyświetlać linki sponsorowane tylko w Rosji, w języku rosyjskim, najlepiej wśród wyników wyszukiwań rosyjskiego Google.ru.
Podstawową zaletą linków sponsorowanych jest możliwość błyskawicznego uruchomienia kampanii i osiągnięcia jej natychmiastowej widoczności, w przeciwieństwie do pozycjonowania stron, które jest procesem długotrwałym. W związku z tym linki sponsorowane są świetnym pomysłem promowania ofert specjalnych hoteli np. weekendu majowego czy też oferty wielkanocnej. Kampanie tego typu powinny być aktywowane, biorąc pod uwagę istnienie tzw. booking window, czyli już w okresie wzrostu zainteresowania daną ofertą wśród potencjalnych klientów (tab. 1.). W przypadku frazy “pomysł na walentynki”, kampanię linków sponsorowanych powinno się uruchamiać w połowie stycznia.
Tab. 1. Zmiana wielkości zainteresowania frazą “pomysł na walentynki” wśród użytkowników wyszukiwarki Google w okresie od grudnia 2011 roku do marca 2012 roku
źródło: Google Trends
Ponadto, linki sponsorowane w większości przypadków rozliczne są za kliknięcia (ang. PPC - Pay Per Click), w przeciwieństwie do pozycjonowania, rozliczanego zazwyczaj za wysokość pozycji. Innymi słowy – płacimy tylko za realnych gości odwiedzających stronę www hotelu. Cena za kliknięcie uzależniona jest od wysokości wyświetlania linka - im większą stawkę gotowi jesteśmy zapłacić za pojedyncze kliknięcie w reklamę, tym pozycja wyświetlania linka będzie wyższa. W grę wchodzi jeszcze tzw. wynik jakości, który dodatkowo premiuje najlepiej prowadzone kampanie cechujące się m.in. dobrze sformułowanymi tekstami, starannie wyselekcjonowanymi słowami kluczowymi oraz ponadprzeciętną klikalnością - im reklama jest chętniej klikana, tym wyżej się wyświetla.
Przeprowadzając kampanie linków sponsorowanych, należy pamiętać, że aby zwiększyć ich efektywność wystarczy ustalić większy budżet dzienny na promocję hotelu w Sieci Wyszukiwania Google. W razie potrzeby, w każdym momencie trwania kampanii można również zwiększać lub zmniejszać liczbę promowanych słów kluczowych. Również pozycjonowanie naturalne SEO daje możliwość zmiany słów kluczowych już w trakcie prowadzenia kampanii, jednak w tym przypadku cały proces pozycjonowania trzeba by zacząć od nowa, podczas kiedy linki sponsorowane automatycznie “przeskakują” na nowe frazy kluczowe.
Kampanie linków sponsorowanych i SEO są często rozpatrywane w kategoriach wykluczających się alternatyw. Faktycznie, są to dwie odrębne formy promocji w wyszukiwarce, które jednak doskonale się uzupełniają. Duże oszczędności w finansach reklamowych każdego hotelu gwarantuje pozycjonowanie na słowa kluczowe, których stawki za kliknięcie w reklamy w kampanii linków sponsorowanych są wyjątkowo wysokie. Warto również pozycjonować się na frazy ogólniejsze (np. “hotel poznań”), a linki zarezerwować na specjalne akcje (np. “pomysł na walentynki”).
Przykładowe linki sponsorowane:
Konferencje Poznań www.domenahotelu.pl Konferencje w Sercu Wielkopolski Sprawdź naszą ofertę konferencyjną!
Hotel Wrocław www.domenahotelu.pl Komfortowe pokoje, parking, Wi-Fi już od 125zł / os – Rezerwuj teraz!
Ferie w Zakopanem www.domenahotelu.pl Rodzinne ferie w Zakopanem Mnóstwo atrakcji – Sprawdź teraz!
Warto również dodać, że kampania linków sponsorowanych powinna być komponentem szerszej strategii marketingowej hotelu. Po pierwsze dlatego, że linki sponsorowane są już powszechnie używaną formą promocji, która jest mocno zagęszczona i źle stosowana potrafi być nadmiernie kosztowna. Kampania linków sponsorowanych powinna być więc tylko fazą inicjującą całej kampanii, a jej zasadniczym elementem uczynić należy remarketing, który cechuje się bardzo niską kwotą dotarcia do klienta (ok 1 pln za kliknięcie) i bardzo dużą intensywnością wyświetlania reklam. Jest to szczególnie istotne, biorąc pod uwagę fakt, że klient zanim kliknie w reklamę musi ją zobaczyć średnio 75 razy. Drugą kwestią jest utarcie się wśród hotelarzy błędnego przekonania, że AdWords nie przynosi realnych zwrotów z inwestycji (ROI). Aby to jednak sprawdzić, każdej odpowiednio przeprowadzonej kampanii AdWords powinien towarzyszyć miernik efektywnościowy. Może nim być na przykład miernik konwersji, który da nam pełen obraz przełożenia skuteczności kampanii na liczbę rezerwacji lub zapytań ofertowych. Jest to możliwe dzięki skonstruowaniu odpowiedniego landing page’a czyli specjalnej strony sprzedażowej, która nie tylko realnie zwiększa konwersję, stanowiąc „kropkę nad i” całej kampanii, ale także daje możliwość precyzyjnego zmierzenia stopnia jej efektywności.
Nasi eksperci chętnie doradzą Państwu, jak łączyć różne formy marketingu internetowego, w celu osiągnięcia jeszcze większych zysków i możliwości precyzyjnego monitorowania ROI. Zapraszamy do kontaktu!