Marketing hotelu na Facebooku – nowe, dynamiczne możliwości

90% polskich internautów korzysta z mediów społecznościowych, spośród których nadal niekwestionowanym liderem jest Facebook[1]. Liczba polskich użytkowników przekroczyła w zeszłym roku 22 miliony[2]. Niezależnie od głosów o zmniejszających się zasięgach organicznych, czy słabnącej popularności, Facebook jest nadal kanałem, którego w strategii marketingowej hotelu po prostu nie możemy pomijać. Właśnie dlatego pomagamy naszym klientom posiadających Profitroom Booking Engine wykorzystywać ich potencjał. Nowością w naszej ofercie są dynamiczne reklamy na Facebooku.

Reklama hotelu dla zaawansowanych

Turystyczne reklamy dynamiczne na Facebooku pozwalają dotrzeć z przekazem reklamowym/ofertą specjalną do osób, które przeglądały stronę hotelu lub konkretną ofertę (landing page – dowiedz się więcej»), jednak nie dokonały rezerwacji. Ich „dynamizm” polega na tym, że automatycznie dostosowują oferty do poszczególnych osób, na podstawie ich wcześniejszych zachowań (terminów, które ich interesowały, destynacji, innych szczegółów związanych z podróżą).

To rozwiązanie zaawansowane, które umożliwia zwiększenie rezerwacji bezpośrednich dzięki dopasowaniu ofert: Goście widzą tylko te pokoje i oferty, którymi się wcześniej interesowali, otrzymują też informacje o dostępności i zmianach cen. Najważniejszą zaletą reklam dynamicznych są zaawansowane opcje targetowania, np. według dynamicznego zakresu terminów rezerwacji, typu podróży (weekendowe, grupowe) itp. Wystarczy jedna konfiguracja, aby uruchomić automatyczny proces promowania konkretnej oferty osobom faktycznie nią zainteresowanym.

Remarketing – reklamy dopasowane do potrzeb

Dynamiczny remarketing to idealne narzędzie w rękach marketera hotelu. Jego celem jest zachęcenie osób, które opuściły stronę przed dokonaniem rezerwacji, aby dokończyły proces. Dlatego osoby te będą automatycznie kuszone reklamami, w których automatycznie aktualizują się informacje o wolnych terminach i cenach oferty, którą wcześniej przeglądały. To jednak nie wszystko – możliwe jest także prezentowanie powiązanych usług i ofert uzupełniających (jak vouchery do wykorzystania w czasie następnego pobytu).

Nie tylko użytkownicy strony

Choć zazwyczaj remarketing wykorzystywany jest do „śledzenia” osób, które odwiedziły naszą stronę WWW, dynamiczny remarketing na Facebooku pozwala na dotarcie z przekazem reklamowym także do użytkowników, którzy nie odwiedzali naszej witryny, lecz z ich zachowania, zainteresowań oraz aktywności wynika że wybierają się w podróż. Mechanizm pozwala także na wykluczenie z listy tych odbiorców, który już dokonali rezerwacji lub są w trakcie albo po wyjeździe.

Remarketing dynamiczny – dlaczego warto:

• niższe koszty konwersji (skuteczniejsze pozyskiwanie rezerwacji przez Facebook), dzięki czemu można w ramach tego samego budżetu szerzej targetować reklamy,
• nawet siedmiokrotnie wyższy zwrot nakładów reklamowych,
• zaawansowane opcje targetowania (możliwość dotarcia także do osób, które dopiero planują podróż),
• automatyzacja procesu:
  • automatyczny import danych (np. cenników),
  • łatwa personalizacja reklam (inne dla osób zainteresowanych konkretną ofertą, inne dla szukających inspiracji),
  • automatyczna aktualizacja danych (np. w sytuacji, gdy wyczerpie się pula pokoi dla oferty specjalnej, reklamy nie będą dalej wyświetlane),
  • szybka optymalizacja kampanii: możliwość zmiany treści reklam (bez konieczności oczekiwania na ich zatwierdzenie przez system Facebooka),
  • ciągłość kampanii dzięki powyższym automatycznym rozwiązaniom.

• wyróżnienie na tle konkurencji dzięki możliwości umieszczenia na reklamie atrakcyjnej wizualnie ceny pobytu, dodatkowego CTA, mapy dojazdu itp.

Dynamiczne reklamy to doskonałe narzędzie poprawiające wyniki sprzedaży bezpośredniej w hotelach. Stosują je najwięksi przedstawiciele OTA, teraz skorzystać mogą także hotele. Te, które posiadają Profitroom Booking Engine, mogą liczyć na naszą pomoc i wsparcie. Wystarczy zapytać o ofertę»

[1] http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/90-proc-polskich-internautow-korzysta-z-social-media-liderem-facebook-w-gore-youtube

[2] https://www.press.pl/tresc/47432,messenger-jest-w-polsce-popularniejszy-od-aplikacji-facebooka