Easy Sell - Łatwa sprzedaż przez telefon

Dowiedz się, jak szybko przygotować indywidualną ofertę pobytową podczas rozmowy telefonicznej z potencjalnym gościem. Te kilka prostych kroków sprawi, że zaoszczędzisz cenny czas i zwiększysz zyski z rezerwacji.

Duża część klientów zainteresowanych pobytem w hotelu prosi o indywidualne dopasowanie oferty podczas rozmowy telefonicznej. Przygotowanie takiej oferty jest czasochłonne, a dokonywanie ręcznych obliczeń naraża na ryzyko popełnienia błędu. W tym czasie zapał klienta słabnie, a w najgorszym razie - zmienia on decyzję i rezerwuje pobyt u konkurencji.

Co zrobić, aby przyspieszyć przygotowanie oferty dla klienta?

Z pomocą przychodzi Easy Sell. To rozwiązanie Profitroom doskonale sprawdzi się w hotelach, w których znaczny procent rezerwacji dokonuje się dzięki kontaktom przez telefon. Narzędzie Easy Sell rozszerza możliwości sprzedażowe systemu UPPER Booking Engine i wspomaga pracowników hotelu, umożliwiając stworzenie oferty odpowiadającej indywidualnym potrzebom klienta w ciągu… zaledwie kilku minut. Czas potrzebny na przygotowanie oferty skraca się do minimum, a szansa na dokonanie rezerwacji rośnie.

Jak to działa?

Z Easy Sell wszystko jest proste - indywidualną ofertę przygotujesz już podczas rozmowy z klientem, a system sam przeliczy jej wartość. Proces składa się z kilku prostych kroków:

1. Wprowadzasz dane klienta: imię, nazwisko, telefon i adres e-mail, na który zostanie wysłana gotowa propozycja.
2. Podajesz datę pobytu i ilość osób, a system generuje pasujące oferty.
3. Wybierasz jedną lub kilka propozycji i wysyłasz je drogą mailową do klienta. Jeśli chcesz, możesz przedstawić kilka wersji cenowych lub zaoferować rabat. 
4. Klient wybiera jedną z zaproponowanych ofert i klika w link, który przekierowuje go do szczegółowego opisu lub od razu do systemu rezerwacyjnego, gdzie może dokonać bezpiecznej rezerwacji pakietu z gotowymi parametrami przez internet. Przygotowana oferta nie wymaga od gościa żadnych dodatkowych konfiguracji. 

Jakie zalety ma narzędzie Easy Sell?

• Umożliwia natychmiastowe stworzenie oferty już na etapie rozmowy z gościem - dzięki temu oszczędzasz czas i zyskujesz nowych klientów;
• Łączy się z systemem UPPER Booking Engine, który pomaga precyzyjne określić cenę - nie ma mowy o pomyłkach w obliczeniach;
• Oferta opiera się na aktualnej dostępności pokoi w hotelu - pokoje są dostępne równolegle na stronie internetowej dla innych klientów do momentu dokonania rezerwacji;
• Link zamieszczony w wiadomości mailowej prowadzi do internetowego systemu rezerwacji - dzięki temu klient może szybko i bezpiecznie dokonać zakupu on-line, a hotel nie ma problemu z zabezpieczaniem rezerwacji;
• Prosta integracja Easy Sell ze skrzynką kontaktową hotelu - teraz wszystkie niezbędne informacje masz w jednym miejscu.

Poznaj opinię klientów o naszym produkcie:

„Easysell to narzędzie wspierające dział rezerwacji w hotelu, które w prosty sposób pomaga szybko, i co najważniejsze, w odgórnie ustalonym standardzie, przygotować ofertę dla klienta. Niewątpliwą zaletą tego narzędzia jest połączenie z systemem UpperBE, dzięki czemu otrzymujemy zawsze prawidłową dostępność oraz ceny, klient natomiast ma możliwość rezerwacji bezpośrednio z otrzymanej oferty. Jeśli tylko uda połączyć się w tym module elementy marketing automation oraz rozbudować opcje przygotowania oferty będzie to główne narzędzie do "produkcji" ofert wychodzących z naszego hotelu.”

- Karol Plich, Kierownik działu rezerwacji Hotelu Bania**** Thermal&Ski

Czy warto skorzystać z Easy Sell?

To narzędzie pomaga realnie zwiększyć współczynnik finalizacji rezerwacji, łącząc możliwości sprzedażowe strony internetowej i rozmów telefonicznych w jedną całość. Twoi pracownicy mogą w kilka minut stworzyć idealnie dopasowaną do potrzeb klienta ofertę, zwiększając przy tym szansę rezerwacji. Rozwiązanie Easy Sell od Profitroom świetnie sprawdzi się szczególnie w hotelach wypoczynkowych, które oferują gościom złożone pakiety pobytowe wraz z licznymi modułami atrakcji.

Piotr Górny, Senior Revenue Manager

Dowiedz się więcej o tym produkcie lub bezpośrednio poproś o ofertę:

• Piotr Górny (piotr.gorny@profitroom.pl)
• Karolina Dziedzic (karolina.dziedzic@profitroom.pl)