4 krótkie wskazówki jak stworzyć dobry pakiet pobytowy

Hotelarze od lat prześcigają się pod kątem oryginalności i atrakcyjności pakietów. Innowacyjność i specyfika danego pakietu jest pierwszym krokiem do sukcesu, jednakże jak przekazać atuty oferty w zwięzłej formie? Bez względu na motyw przewodni, region, grupę docelową czy specyfikę obiektu, możemy sformułować 4 podstawowe elementy, które powinna zawierać dobra oferta pakietowa aby odnieść sukces i dobrze się sprzedać.

1. Tytuł zgodny z grupą docelową i zawartością oferty

Tytuł powinien być krótki i treściwy tak, aby potencjalny gość widząc go po wejściu na stronę czy na bannerze reklamującym ofertę w internecie, od razu wiedział czy jest to pakiet dla niego. Trafnie skonstruowany tytuł to większa szansa na dokonanie rezerwacji, czy to jest oferta rodzinnych wakacji nad morzem, romantycznego pobytu w górach, czy może aktywnego rodzinnego wypoczynku na Mazurach. W tytula powinna znajdować się również informacja o ewentualnym rabacie: FIRST / LAST MINUTE, Dłużej = Taniej itp. Warto więc pamiętać aby nie dodawać tutaj niepotrzebnych “ozdobników” (malownicze krajobrazy, niezapomniane widoki etc.)  kosztem głównej zawartości.   

2. Zdjęcie spójne z ofertą

Nie jest żadną tajemnicą, że goście kupują oczami a więc dobre zdjęcie do oferty to podstawa. Obrazem najłatwiej jest pobudzić wyobraźnię gościa, który widząc roześmianą rodzinę na pięknej białej plaży już czuje piasek pod stopami. Warto również dołożyć wszelkich starań aby zdjęcie w ofercie było wyjątkowe i oryginalne. 

Jednak aby dobrze wykorzystać magię obrazu, najpierw należy zdefiniować swoją grupę docelową i następnie dopasować do niej grafikę. Zdjęcie grupy młodych ludzi do pakietu wakacyjnego w obiekcie nastawionym na rodziny z dziećmi? Raczej nie. Należy być świadomym potrzeb swoich gości a zdjęcie powinno być “zajawką” idealnego wypoczynku. 

Zachowanie spójności tytułu ze zdjęciem oferty to podstawowy krok do przekonania gościa do zapoznania się z ofertą. 

Poniżej zamieszczamy przykłady ofert, które zostały bardzo dobrze skonstruowane i zachowaną pełną spójność przekazu i cechują się dużym potencjałem sprzedażowym, te które nieco nas zaskoczyły, ale na pewno warto się wyróżnić choć w tym przypadku grupa targetowa może okazać się zbyt mała i jeden przykład jak proponujemy nie podchodzić do tematu.

W przypadku tej oferty przewrotny tytuł wraz z obiecującym widokiem gór zachęca użytkownika do dokonania rezerwacji. 

Choć pakiety dla mężczyzn nie są popularnymi ofertami intrygujący skrót BMW na pewno przykuje uwagę użytkownika.

Niespójność tytułu oferty z grupą targetową, może wpłynąć na brak zainteresowania ofertą.  W tym przypadku dodanie cytatu z piosenki dla dzieci mija się z grupą docelową oferty. 

Nie zachęcamy również do targetowania pakietów do wąskiej grupy odbiorców, gdyż może on się spotkać z małą popularnością. Atrakcje, które mogą spotkać się z mniejszym zainteresowaniem rekomendujemy dodać jako jedne z elementów pakietu. 

3. Elastyczna dostępność pakietu

Tworzenie pakietów na zasadzie min. stay z możliwie krótką narzuconą długością pobytu (najlepiej 2-3 noce). Więcej informacji na ten temat  w artykule: profitroom.pl/blog/pogoda-nie-sprzyja-sprzedazy

4. Opis pakietu

Treściwy i przejrzysty opis jest bardzo ważnym, elementem składowym dobrego pakietu. Aby znaleźć złoty środek, nie znudzić potencjalnego gościa opisem ale skutecznie zachęćmy go do zapoznania się ze szczegółami należy podkreślić wyróżniki oferty i obiektu. Rozszerzenia poszczególnych składowych oferty daje nam  funkcja‘ Artykuły’ czyli nic innego jak podział na poszczególne sekcje opisu, które mogą być rozwijane przez użytkowników. Dzięki dodaniu artykułów do oferty treść pakietu jest bardziej przejrzysta w szczególności dla  użytkowników urządzeń mobilnych.  

Na sukces sprzedażowy oferty składa się wiele czynników i nie na wszystkie hotelarze mają wpływ - zachowania turystów i pogoda są zmienne i czasem trudne do przewidzenia. Są jednak elementy stałe, pewne i sprawdzone, o które należy zadbać przy tworzeniu oferty. Raz dobrze stworzony i opisany pakiet może służyć nam jako wzór na kolejne sezony dając czas na większe skupienie się na odpowiedniej polityce cenowej, analizie konkurencji i strategii marketingowej 

Karolina Dziedzic, Senior Revenue Manager