Datos demográficos de clientes: ¿Cómo llegar a nuevas audiencias online?

Fecha
23.01.23
Type
Articles
Category
Herramientas
Blog SM1

¿Estas buscando obtener nuevos datos demográficos de clientes?

Desde analizar tu audiencia actual hasta aumentar tu participación en redes sociales, estamos explorando cómo puedes dirigirte a una nueva audiencia online:

Datos Demográficos de Clientes: Utilizar Plataformas de Redes Sociales

Las redes sociales son una herramienta importante para interactuar con tu audiencia actual y llegar a nuevos datos demográficos de clientes.

Las actualizaciones periódicas te ayudan a interactuar con tu audiencia y aumentar tu alcance. Publicar concursos, preguntas, encuestas y datos divertidos son excelentes formas de iniciar una conversación. Si tu contenido es atractivo, es más probable que tu audiencia lo comparta con sus amigos e interactúe con tu propiedad.

Por ejemplo, podrías lanzar una competencia en las redes sociales en la que le pidas a tus seguidores que compartan tu publicación. Desde aquí puede elegir un ganador al azar y recompensarlo con una cena, un descuento o quizá una noche de estadía.

Datos Demográficos del Cliente: Analiza Tu Audiencia Actual

El análisis de tu audiencia actual puede ayudarte a obtener información sobre a quien has contactado con éxito hasta ahora. Al comprender esto, puedes formular un plan para llegar a nuevos datos demográficos de clientes.

Puede que te resulte útil explorar por qué crees que tu audiencia actual ha sido un éxito; por ejemplo: son de una edad en particular, los cuales siguen la red social que más utilizas?. Una vez que hayas hecho esto, puedes buscar otras formas de utilizar tus redes sociales para atraer audiencias alternativas.

Por ejemplo, puede resultarte útil crear contenido nuevo para tus plataformas de redes sociales menos utilizadas, para así atraer a un grupo de edad diferente.

También puedes consultar el marketing de tu hotel. ¿Tu base de datos de clientes actuales es en su mayoría parejas? ¿Por qué no anunciar otros servicios como WiFi y salas de conferencias para atraer a los viajeros de negocios? O bien, podrías centrarte en tus instalaciones de recreación y ocio para atraer a las familias.

Datos Demográficos del Cliente: Pulir Tu Sito Web

Tu sitio web es la representación de tu marca, por lo que pulirlo puede crear una impresión positiva para tus visitantes.

Tu sitio web debe ser rápido, claro y fácil de usar. Es útil tener imágenes relevantes, una copia clara y concisa y tener en cuenta que las páginas web complicadas y la terminología desconocida pueden disuadir a los clientes potenciales de tu sitio web.

Para llegar a nuevos datos demográficos de clientes, es importante tener en cuenta las necesidades de cada usuario y asegúrate que sea un proceso sencillo.

Crear Positividad de Marca para Atraer Nuevos Clientes

Tus clientes buscan experiencias positivas verificadas, por lo que es útil tener reseñas y calificaciones genuinas en tus plataformas.

Si bien los asociados pueden ser útiles para promocionar y publicitar tu marca, están sujetos a sesgos por naturaleza, y a su vez, es posible que no se perciban como confiables a diferencia de las revisiones orgánicas.

Las asociaciones, los patrocinios y las colaboraciones son excelentes herramientas para llegar a nuevos datos demográficos de clientes, pero es más probable que las reseñas genuinas generen tasas de conversión más altas.

Crea Conexiones Significativas e Interactúa con tus Audiencias

Puede ser realmente útil interactuar con tus clientes a través de las redes sociales para crear conexiones auténticas y amigables. Es importante ser profesional al interactuar con las personas que comentan tus publicaciones.

Las personas que navegan por tus plataformas, verán cómo respondes a tus clientes y esto les ayudará a formarse una opinión sobre tu marca. Trata de responder a cada persona de manera individual, siguiendo las pautas de la marca para asegurarte de mantener la coherencia y el profesionalismo.

Automatiza tu Contenido Online para Garantizar la Coherencia

Es importante que te asegures que tus ofertas, promociones y anuncios sean consistentes en todos los canales. Esto ayuda a reducir las posibilidades de que tu cliente encuentre una mejor oferta en otro lugar o se pierda una promoción.

La automatización de tu contenido en línea puede ayudar a eliminar inconsistencias de precios en diferentes plataformas. Para comenzar, revisa la solución que te ofrecemos.

Datos Demográficos del Cliente: Considera la Publicidad Paga

La publicidad paga puede ser útil para conseguir nuevos datos demográficos de clientes, ya que llegará a aquellos que tal vez no conocían tu negocio antes.

Al lograr nuevas audiencias, es probable que generes más ventas, compensando así el costo de la publicidad paga.

Es posible que consideres la publicidad paga como una solución a corto plazo, para promocionar tu marca. Esto ayudará a que se destaque y una vez que las personas comiencen a interactuar con tus publicaciones, es más probable que aparezcas orgánicamente a través de "me gusta", comentarios y acciones.

Si deseas obtener más información sobre cómo podemos ayudarte a llegar a nuevos datos demográficos de clientes y aumentar tus ingresos, comunícate con un miembro de nuestro equipo.

Adicionalmente por qué no lees nuestro blog sobre ¿Cómo incrementar tus ingresos: 5 formas de conseguirlo a través de la herramienta Booking Engine 360?