Erfolgsgeschichten /
Die Umsetzung einer Direktbuchungsstrategie sollte ein übergreifendes Ziel für jedes Hotel sein. Der Begriff steht für die Akquisition von Direktbuchungen ohne zusätzliche Kosten und damit für höhere Gewinne. Wie schafft man es, innerhalb von 6 Monaten nach der Eröffnung eines Hotels einen Direktbuchungsanteil von 65 % zu erreichen? Das ist die Erfolgsgeschichte des Tremonti Ski & Bike Resorts im Riesengebirge.
Resort
Tremonti Ski & Bike Resort ist ein einzigartiges Resort im Herzen von Karpacz, Polen, mit einem luxuriösen Spa und zahlreichen Einrichtungen für Familien mit Kindern, Skifahrer, Radfahrer und Wanderer. Das Hotel ist zwischen den drei Gipfeln: Snezka, Skalny Stole und Kopa gelegen. Es verfügt über 124 voll ausgestattete Zimmer und Suiten. "Lange vor der Eröffnung der Einrichtung haben unsere Marketingabteilung und die Geschäftsleitung noch darüber nachgedacht, wie wir die Einrichtung betreiben wollen und für wen sie eigentlich gedacht ist. Schon der Name Ski & Bike Resort zeigt, dass wir eine Einrichtung für aktive Menschen - für Sportler, sind, aber wir heißen auch Familien mit Kindern willkommen", erklärt Paulina Studnicka, General Manager des Tremonti Ski & Bike Resort.
Zusammenarbeit
“Unsere Zusammenarbeit mit Tremonti war vor allem bei der Planung der Marketingaktivitäten sehr eng, wenn es nämlich um die Auswahl der richtigen Medien in Bezug auf die Bewerbung und Neubewertung dessen ging, und was wir durch unsere Aktivitäten erreichen wollen. Indem wir von Anfang einen kooperativen Ansatz für die Marketinginitiativen gewählt haben, konnten wir die richtige Strategie entwickeln und diese laufend überprüfen. Nach der Optimierung der Kampagnen und der Auswahl derjenigen, die am erfolgreichsten waren, konnten wir die Umsatzkosten in diesen Medien auf unter 2% senken, was ein hervorragendes Ergebnis ist. Bei der Durchführung der Marketingaktivitäten müssen wir überlegen, was das wichtigste Element für jedes Medium ist.” erläutert Jakub Zając Spezialist für E-Marketing bei Profitroom.
Vorteile
Der Direktbuchungsanteil von 65 %, den wir in so kurzer Zeit erreicht haben, ist das Ergebnis von Teamarbeit. Aufgrund einer gut geschulten und motivierten Empfangs- und Reservierungsabteilung, einer gut vorbereiteten und umgesetzten Marketingstrategie, den Verkaufstools von Profitroom, tollen Grafiken und Visuals, der einzigartigen Atmosphäre und Lage des Hauses konnte es sich nur so herausragend entwickeln.
Schauen Sie sich die ganze Erfolgsgeschichte an. Wenn auch Sie den Direktbuchungsanteil in Ihren Hotels erhöhen möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden gemeinsam Ihre Erfolgsgeschichte schreiben!
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