Počasí je sice v dubnu ještě jako na houpačce, ale léto nakonec vždycky přijde - a s ním i zvýšená poptávka po ubytování. Je tedy nejvyšší čas projít si naše tipy jak podpořit přímé online rezervace a ujistit se, že jste na léto 2024 dobře připraveni.

Vylaďte své nabídky v Booking Engine 360 pomocí lákavých fotografií s letním nádechem. Ujistěte se, že nabídky a balíčky vašeho hotelu odpovídají sezóně - kvalitním obsahem i vzhledem. Zkontrolujte také fotografie na svém webu a vzbuďte ve svých budoucích hostech pohodovou prázdninovou náladu.

Nabídněte prázdninový balíček vytvořený přímo pro rodiny. Zároveň zvažte, zda váš hotel na webu působí dostatečně ”family friendly”. Prezentujete dostatek fotografií s rodinnou tématikou? Najde host snadno informace o vybavení a vyžití pro děti?

Chystá se v okolí vašeho hotelu zajímavá akce? Využijte příležitosti a zaujměte s ní spojenou nabídkou. Letní slavnosti, food festival nebo kulturní události vás mohou inspirovat. Sledujte sociální sítě, abyste zjistili, kde se co “šustne” - účastníci hudebního festivalu určitě rádi složí hlavu právě ve vašem hotelu 🤘

Zahrajte si na hosta a vyhledejte své ubytování na Googlu. Ověřte si, že vaše přímá nabídka je online a zároveň nejatraktivnější ve srovnání se zprostředkovateli (OTA). Nezapomeňte, že podstatnou roli hrají i platební a storno podmínky. Pro nejefektivnější řízení prodeje využijte Profitroom Channel Manager.

Potvrďte si, že cesta od vstupu na vaše webové stránky po dokončení rezervace je snadná a rychlá, a to i na mobilním zařízení. Moderní hosté vyžadují potvrzenou rezervaci během několika málo minut. Pokud jim to neumožníte, odcházejí ke konkurenci.

Prodej části kapacity hotelu s několikaměsíčním předstihem může být strategicky důležitým krokem pro plánování a maximalizaci vytíženosti. Využijte některé z těchto tipů a motivujte hosty k tomu, aby si zajistili svůj pobyt s co nejdříve.

• V rámci e-mailové kampaně nabídněte hostům slevový kód, který jim umožní získat výhodnější rezervaci na letní pobyty, pokud rezervují nyní.  Slevový kód může poskytovat fixní či procentuální slevu. Časové parametry kódu nastavíte snadno pomocí polí “dostupnost” a “časové ohraničení”, což vám umožní období flexibilně kontrolovat. Sleva může být umožněna pouze na nabídku delších pobytů - v takové nabídce si definujete restrikce minimální délky pobytu.

• Spusťte i flash sale neboli bleskovou akci. Platnost slevového kódu omezte jen na několik dní a booking engine bude zbývající čas akce automaticky zobrazovat. Prodej podpořte mailingovou kampaní ze Suite s časovým odpočtem a také digitálním marketingem.

• Zapojte své fanoušky na sociálních sítích. Pochlubte se s atmosférou loňského léta ve svém hotelu, přidejte odkaz na online rezervaci letní nabídky a nezapomeňte ani na slevový kód.

• Využijte speciálních příležitostí pro prodej letních pobytových voucherů: Den matek (12. května) & Den dětí (1. června). Dárkové poukazy můžete snadno nabídnout i v e-mailové kampani vytvořené přímo v Profitroom Suite. Pobytové nebo peněžní vouchery hosté jednoduše uplatní online a vám uvolní ruce pro jiné aktivity.

Víte, že v nastavení doplňkových služeb můžete omezit jejich dostupnost? Popusťte uzdu svojí fantazii a získejte nové příležitosti k upsellu díky sezónním doplňkovým službám.

Nalákejte své hosty na mísu letního ovoce na pokoj, zapůjčení sportovního vybavení nebo třeba piknikový koš. Ke všem extrasům ve Suite nahrajte popisky a především pěkné fotky.

Využíváte-li automatické předpříjezdové zprávy, systém nabídku upsellu provede za vás.

Zaujaly vás naše tipy? Chcete se dozvědět další? Neváhejte kontaktovat svého Customer Success manažera. Nejste-li ještě zákazníkem společnosti Profitroom, ale rádi byste využívali našich zkušeností a znalostí (nejen) v oblasti revenue managementu a digitálního marketingu, spojte se s námi co nejdříve!