Kdo není online, jako by neexistoval. Toto tvrzení platí v dnešní době ještě více než kdykoli předtím. Atraktivní, funkční a moderní stránka je ekvivalentem nablýskaného showroomu či prodejny.

Pro potencionálního zákazníka je web častokrát prvním kontaktem s vaším hotelem. Co by si o ní pomyslel na základě současného stavu? Pokud je zastaralá, pomalá nebo dokonce nefunkční, může zákazníka odradit od rezervace a dokonce vyvolat pocit, že vaše firma je nedůvěryhodná.

Je váš web responzivní? Zobrazuje se správně na každé obrazovce včetně mobilu a tabletu? Žijeme ve světě, kde lidé tráví průměrně čtyři hodiny denně na svých telefonech. Proto byste měli mít svou webovou stránku přizpůsobenou i těmto zařízením.

Pokud si už nepamatujete, kdy naposledy byla vaše stránka optimalizována, je pravděpodobně nejvyšší čas to napravit. Je obsah, který máte na svém webu aktuální a relevantní?

Průměrně 53% uživatelů mobilních telefonů okamžitě odejde z webové stránky, pokud se načítá příliš dlouho. Pokud máte pocit, že tento problém máte i vy, měli byste jej co nejdříve odstranit. Existuje několik řešení, která můžete podniknout, abyste potenciálního zákazníka neodradili hned v prvních sekundách.

Vaše stránka v Google Analytics vykazuje příliš vysokou míru okamžitého opuštění (tzv. bounce rate), průměrná délka návštěvy je nízká a stránka vykazuje málo konverzí - v takovém případě budete jednoznačně muset provést několik změn.

Pokud vaše stránka působí matouce, je komplikovaná či dokonce nepříjemná na pohled, tak byste určitě měli zvážit redesign celého webu. Otázky, které byste si měli při zvažování redesignu položit:

• Přes kolik stránek se musí zákazník proklikat, aby se dostal k tomu, co hledá?

• Je menu webové stránky přehledné?

• Jsou texty umístěné na vaší webové stránce snadno čitelné a přehledné?

• Je struktura vaší stránky přehledná?

Váš brand je originální, máte pěkné logo a promyšlenou myšlenku vašeho podnikání. Jak ale vypadá váš web? Odpovídá vizi značky a prodává případným zákazníkům myšlenku, kterou jim chcete předat? Webová stránka je ultimátní ambasador značky. Měla by odrážet hodnoty vaší firmy. Pokud se budete reprezentovat starou, neaktuální nebo nefunkční stránkou, na vaše potenciální zákazníky nebudete dělat pozitivní dojem.

Zjistili jste, že by i vaše web stránka potřebovala aktualizovat, ale nevíte jak na to, případně nemáte čas? Nechte to na nás. Naši specialisté vám pomohou optimalizovat vaši webovou stránku, abyste se při porovnávání s konkurencí za ni nemuseli stydět. Kontaktujte nás zde.

Převzato od agentury Visitero, partnera společnosti Profitroom pro digitální hotelový marketing.